Der Bereich zum Entsperren per Fingerabdruck auf dem Huawei-Telefon ist beschädigt oder die Farbe ist abgeblättert

1. Bewahre dein Telefon nicht zusammen mit scharfkantigen Gegenständen (z. B. Schlüsseln) auf, um zu verhindern, dass die Oberfläche des Bereichs zum Entsperren per Fingerabdruck rissig, verkratzt oder abgenutzt wird.

2. Stelle sicher, dass der Finger, mit dem du den Bildschirm entsperrst, sauber ist. Wenn sich Alkohol, Creme, Schweiß oder Fett am Finger befindet, beeinträchtigt dies die Genauigkeit der Fingerabdruckerkennung. Reinige deshalb die Oberfläche des Fingerabdrucksensors rechtzeitig.

Wenn dies deine Nutzung des Telefons beeinträchtigt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Hilfestellung zu erhalten.