Problem

Wenn der Benutzer die Ein-/Aus-Taste des neuen Laptops drückt, lässt er sich nicht einschalten.

Grund

• Um das neue Gerät einschalten zu können, muss du es an ein Standardnetzteil anschließen, um den Versandmodus des Geräts zu entsperren.
• Das Standard-Netzteil des Laptops wird nicht verwendet.
• Der Akkustand dieses Laptops ist zu niedrig.

Lösung

1. Bei der Auslieferung des Laptops ist der Versandmodus aktiviert. Um den Laptop zum ersten Mal einzuschalten, musst du ihn an den Standardnetzteil anschließen.
   

   Der Versandmodus ist ein Betriebsmodus des Akkus. Wenn der Versandmodus aktiviert ist, kann das gelieferte Gerät nicht eingeschaltet werden, solange es nicht an eine Stromversorgung angeschlossen ist. Das Gerät kann erst eingeschaltet werden, wenn es an eine Stromversorgung angeschlossen und der Akku aktiviert ist.

2. Prüfe, ob das Netzkabel in den richtigen Ladeanschluss eingesteckt ist, indem du nachschaust, ob die Betriebsanzeige an ist. In der Regel befindet sich der Ladeanschluss auf der linken Seite des Laptops. Daneben befindet sich eine Betriebsanzeige. Bei einigen Modellen befinden sich die Ladeanschlüsse sowohl auf der linken als auch auf der rechten Seite.

   

3. Lade dein Gerät mit dem Standardnetzteil mehr als 30 Minuten lang auf und versuche, das Gerät erneut einzuschalten.

Wenn das Problem weiter besteht

Wenn das Problem weiterhin besteht, bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten. (Tipp: Rufe gerne die Kundenservice-Hotline von Huawei an, bevor du dich an ein Kundenservice-Center von Huawei wendest.) Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.

Weitere Informationen:

Registrieren eines Microsoft -Kontos auf einem Computer

Zurücksetzen des Kontokennworts und der PIN des Computers

Ich kann meinen Computer nicht aus dem Ruhezustand aufwecken

Ich kann keine Verbindung zum WLAN-Netzwerks herstellen, wenn ich das System zum ersten Mal aufrufe