Öffnen des Deckels und Aufwecken des Computers nicht möglich |
Nach dem Schließen und sofortigen Öffnen des Deckels wacht das Notebook nicht auf und es wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Dies kann daran liegen, dass der Computer länger braucht, um den Schlaf- oder Ruhemodus zu beenden und im Hintergrund laufende Apps von Drittanbietern zu laden. Außerdem können einige Treiber veraltet sein.
Bitte bedenke, dass es in der Regel mehr als 4 Sekunden dauert, bis ein Laptop nach dem Schließen des Deckels aufwacht.
Um dies zu beheben, schließe bitte alle im Hintergrund laufenden Apps von Drittanbietern und warte mehr als 4 Sekunden, bevor du versuchst, den Computer nach dem Schließen des Deckels aufzuwecken.
Es wird empfohlen, nach dem Öffnen des Deckels zu warten, bis die Fn-Taste vollständig ausgeschaltet ist, bevor du versuchst, das System zu öffnen.
Aktualisiere außerdem die Treiber auf deinem Computer auf die neueste Version. Öffne dazu den HUAWEI PC Manager, navigiere zu Treiberverwaltung > Überprüfen > Aktualisieren und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktualisierung abzuschließen.
Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behoben hat, sichere deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten HUAWEI Customer Service Center oder wende dich an den HUAWEI Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.