Daten können nicht abgerufen werden, wenn HiSuite zur Sicherung verwendet wird

Probieren Sie Folgendes:

1. Installieren Sie die Daten​sicherung-App neu.

   Öffnen Sie die Ein​stellungen und suchen Sie nach Apps. Suchen Sie Daten​sicherung und navigieren Sie zu Daten​sicherung > Deinstallieren. Gehen Sie dann zurück zu HiSuite und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um zu versuchen, die Daten erneut zu sichern.

2. Konfigurieren Sie die Starteinstellungen der Daten​sicherung-App.

   EMUI 5.X: Navigieren Sie zu Telefon​manager > App-Start, suchen Sie Daten​sicherung und aktivieren Sie Auto-Start.

   EMUI 9.0 oder später: Navigieren Sie zu Telefon​manager > App-Start, suchen Sie Daten​sicherung und HiSuite stellen Sie diese auf Manuell verwalten ein und aktivieren Sie Auto-Start, Sekundärer Start und Im Hintergrund ausführen.