Videoklingelton für eingehende Anrufe funktioniert auf meinem HUAWEI-Telefon/Tablet nicht
| Videoklingelton für eingehende Anrufe funktioniert auf meinem HUAWEI-Telefon/Tablet nicht |
Führe die folgenden Schritte zur Problembehebung durch:
1. Setze den Videoklingelton für eingehende Anrufe zurück
Gehe zu Einstellungen > Töne & Vibration > Klingelton, wähle Karte 1 oder Karte 2 und gehe zu Video-Klingeltöne > Festlegen, um zu prüfen, ob der Klingelton festgelegt wurde. (Wenn du Video-Klingeltöne nicht findest, werden Videoklingelton-Einstellungen von deinem Telefon/Tablet nicht unterstützt.)
2. Überprüfe, ob eine Drittanbieter-App zum Wählen der Telefonnummer verwendet wird
Öffne die Einstellungen, suche nach , greife darauf zu und tippe auf . Überprüfe, ob eine Drittanbieter-App als Standard-Wählprogramm festgelegt ist. Wenn dies der Fall ist, wähle die Standard-Kontakte für aus.
3. Prüfe, ob die Speicherberechtigung für die Telefon-App verweigert wird
Öffne Einstellungen, suche nach Apps und öffne es. Tippe auf 
und wähle Systemprozesse anzeigen aus. Gehe zu > und setze die Speicherzugriffsberechtigung auf Zulassen.
4. Lösche die Daten von Medienspeicher
Öffne Einstellungen, suche nach Apps und öffne es. Tippe auf 
und wähle Systemprozesse anzeigen aus. Gehe zu Medienspeicher > , warte eine Weile und konfiguriere dann die Video-Klingeltöne-Einstellungen erneut.
5. Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.