Sprachanrufe sind auf meinen HUAWEI-Ohrhörern nicht deutlich zu hören
| Sprachanrufe sind auf meinen HUAWEI-Ohrhörern nicht deutlich zu hören |
Wenn der Gesprächspartner dich nicht klar hören kann oder die Lautstärke während eines Anrufs zu gering ist, führe die folgenden Schritte aus:
Die HUAWEI FreeBuds Pro 4, FreeBuds Pro 3,FreeBuds Pro 2,FreeBuds Pro Ohrhörer nutzen die Bone Voiceprint-Technologie zur Geräuschunterdrückung bei Anrufen, um die Auswirkungen von Umgebungsgeräuschen effektiv zu reduzieren und deine Stimme klarer, aber weniger laut zu machen. Das ist normal. Es besteht kein Anlass zur Sorge.
- Aktualisiere die Ohrhörer-Firmware auf die neueste Version wie in der Anleitung zur Aktualisierung der Ohrhörer beschrieben.
- Passe die Art und Weise an, wie du die Ohrhörer trägst, und stelle sicher, dass das Mikrofon der Ohrhörer auf deinen Mund gerichtet ist, damit die Ohrhörer stabil sitzen und eine gute Gesprächsqualität erzielt wird.
Wenn du FreeClip-Ohrhörer verwendest, achte darauf, dass die Akustikkugel in deiner Ohrmuschel gut sitzt und zum Gehörgang hin ausgerichtet ist. Auf diese Weise können das Mikrofon und die Knochenleitungskomponente die Sprachsignale besser aufnehmen und eine bessere Anrufqualität sicherstellen. Klicke hier, um mehr über die richtige Trageweise deiner Ohrhörer zu erfahren.
- Vergewissere dich, dass die Mikrofon- und Lautsprecheröffnungen an den Ohrhörern nicht blockiert sind.
- Telefoniere mit den Ohrhörern möglichst nicht, wenn das Signal schlecht ist, bei Lärm oder starkem Wind, oder wenn du Fahrrad fährst.
- Setze die Ohrhörer auf ihre Werkseinstellungen zurück, verbinde sie wieder und versuche es erneut.
- Die Lautstärkeeinstellungen sind möglicherweise nicht zwischen deinem Gerät und den Ohrhörern synchronisiert. Erhöhe die Lautstärke sowohl an deinem Gerät als auch an den Ohrhörern. Weitere Informationen findest du unter Lautstärke über die FreeBuds- oder FreeLace-Ohrhörer oder den Lautsprecher oder über ein Telefon einstellen.
- Wähle ein Paar Ohreinsätze in einer geeigneten Größe und stelle sicher, dass die Ohrhörer eng an deinen Ohren anliegen, um die Außengeräusche zu isolieren. Aktiviere alternativ die Geräuschunterdrückung, wenn die Ohrhörer über diese Funktion verfügen.
- Telefoniere mit den Ohrhörern möglichst nicht, wenn das Signal schlecht ist, bei Lärm oder starkem Wind, oder wenn du Fahrrad fährst.
- Setze die Ohrhörer auf ihre Werkseinstellungen zurück, verbinde sie wieder und versuche es erneut.
- Wenn du FreeClip-Ohrhörer verwendest, achte darauf, dass die Akustikkugel in deiner Ohrmuschel gut sitzt und zum Gehörgang hin ausgerichtet ist. Auf dieser Weise erreichst du eine bessere Anrufqualität mit deinen Ohrhörern. Klicke hier, um mehr über die richtige Trageweise deiner Ohrhörer zu erfahren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.