Der Akkustand meines HUAWEI-Laptops geht von 100 % auf 95 % zurück, wenn es an ein Netzteil angeschlossen wird

Problem

• Wenn der Computer an ein Netzteil angeschlossen ist, sinkt der Akkuladestand während des Betriebs von 100 % auf etwa 95 %.
• Der Akkustand liegt bei etwa 95 %, nachdem der Computer während des Ausschaltens aufgeladen und nach einer längeren Zeit wieder eingeschaltet wurde.

Grund

• Das Aufladen und Entladen des Akkus des Computers wird von einem intelligenten Kontrollsystem gesteuert. Wenn der Computer an ein Netzteil angeschlossen ist, wird das Aufladen zum Schutz des Akkus unterbrochen, sobald der Akku vollständig aufgeladen ist, bis der Akkustand unter 95 % sinkt.
• Wenn der Computer ausgeschaltet und an ein Netzteil angeschlossen ist, verbrauchen Funktionen wie die Überwachung von Akkukapazität, Temperatur, Strom und Spannung nur wenig Akkustrom. Aus diesem Grund ist der Akkustand deines Computers etwas niedriger als 100 %, wenn du den Computer ausschalten, nachdem er vollständig aufgeladen ist, und ihn nach einiger Zeit wieder einschalten.
• Wenn der Computer über einen längeren Zeitraum (mehr als 72 Stunden) an ein Netzteil angeschlossen ist, wird die Strategie zur Ladebeschränkung von Smart Charge ausgelöst, wodurch der Akkustand sinkt.

Lösung

1. Dies ist auf einen Selbstschutzmechanismus deines Computers zurückzuführen und weist nicht auf ein Produktproblem hin.
2. Wenn der Akkuladestand unter 95 % sinkt, lädt der Adapter den Akku wieder auf 100 % auf.
3. Wenn du Zweifel hast, sichere deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten. (Tipp: Rufe gerne die Kundenservice-Hotline von Huawei an, bevor du dich an ein Kundenservice-Center von Huawei wendest.) Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.

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