Kein Ton, geringe Lautstärke, unterbrochene Stimme oder Geräusche vom Gesprächspartner während eines Anrufs mit kabelgebundenen Ohrhörern

Rufe verschiedene Personen an

• Wenn dieses Problem nur dann bei dir auftritt, wenn du versuchst, bestimmte Personen anzurufen, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzwerk oder dem Telefon der Person vor, die du anrufst.
• Wenn dieses Problem bei allen Anrufen auftritt, fahre mit der Fehlerbehebung fort.

Entferne die Ohrhörer und prüfe den Anrufton über den Hörer

Wenn das Problem behoben ist, ist der Kopfhörer möglicherweise defekt. Ersetze in diesem Fall die Ohrhörer durch Standard-HUAWEI-Ohrhörer oder andere normale Ohrhörer.

Prüfe, ob das Signal des Telefons normal ist

• Wenn das Signal deines Telefons schlecht ist, findest du Informationen zur Fehlerbehebung unter Das Signal meines Telefons/Tablets von HUAWEI ist instabil, schlecht oder fehlt komplett.
• Wenn das Signal deines Telefons normal ist, sichere deine Daten und bring dein Telefon mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten.