1. Nachdem du eingelöste Coupons von Aktivitäten erhalten hast, kannst du zu Mitgliedercenter-App> Konto > Coupons navigieren und neben dem Gutschein, den du verwenden möchtest, auf Verwenden tippen. Dort findest du Details zur Verwendung des Coupons oder kannst den Code zum Einlösen kopieren. Verwende den Coupon dann in der entsprechenden App oder für einen Kauf im Store.
2. Coupons im QR-Code-Format können nur für Einkäufe im Store verwendet werden.
3. Tippe auf die Schaltfläche VERWENDEN auf der Detailseite der Aktivität.

F: Warum erhalte ich die Meldung, dass Coupons für diese Bestellung/dieses Produkt nicht verwendet werden können?

A: Bitte navigiere zu Mitgliedercenter > Konto > Coupons und tippe auf Verwenden neben dem Gutschein, den du verwenden möchtest, um die Detailseite des Coupons aufzurufen und die Verwendungsregeln anzuzeigen.

Wenn das gekaufte Produkt die Bedingungen für die Verwendung des Coupons erfüllt, der Coupon aber trotzdem nicht verwendet werden kann, navigiere bitte zu Mitgliedercenter > Konto > Einstellungen > Feedback und gib die folgenden Informationen ein. Wir werden dann das Problem für dich lokalisieren:

Name der App, die den Coupon verwendet

Name des Produkts, das du kaufen möchtest

Screenshots des Coupons und des Produkts

Screenshots mit Fehlermeldung zur Verwendung des Coupons.