Die virtuellen Navigationstasten auf meinem HUAWEI-Telefon reagieren nicht
| Die virtuellen Navigationstasten auf meinem HUAWEI-Telefon reagieren nicht |
Wenn dein HUAWEI-Telefon den Drei-Tasten-Navigationsmodus verwendet und die virtuellen Navigationstasten nach dem Berühren nicht mehr reagieren, reinige den Bildschirm und ändere das Thema auf das vorinstallierte Thema. Wenn das Problem weiter besteht, führe die folgenden Schritte durch:
Die virtuellen Navigationstasten auf dem Startbildschirm reagieren nicht
Dies kann daran liegen, dass der Touchschutz-Bereich berührt worden ist. Denke daran, stattdessen den Bereich der virtuellen Navigationstasten zu berühren.
- Versuche, mit größerer Präzision auf die Navigationstasten zu tippen.
- Vermeide die Berührung des Touchschutz-Bereichs.
Die virtuellen Navigationstasten reagieren nicht, wenn eine App gestartet wird
- Wenn eine App nach dem Starten geladen wird, reagieren die Navigationstasten möglicherweise für kurze Zeit nicht.
- Einige Apps können nicht über die Zurück-Taste beendet werden. Um solche Apps zu schließen, navigiere zum Bildschirm „Zuletzt verwendet“, um sie zu beenden.
Für die Drei-Tasten-Navigation: Tippe auf
und dann auf 
, um Apps im Hintergrund zu schließen.Für Gesten-Navigation: Streiche von unten zur Mitte des Bildschirms und tippe auf
, um Apps im Hintergrund zu schließen.
Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem ungelöst bleibt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.