Problem

Der Bildschirm des Monitors flackert oder die Anzeige ist instabil. Wenn die Signalquelle gewechselt wird, wird der Bildschirm schwarz oder flackert.

Ursache

1. Die Kabelverbindung ist defekt.
2. Der Bildschirm hat einen Sprung.
3. Der Signaleingang des Computers ist defekt.
4. Es gibt andere App- oder Kompatibilitätsprobleme.

Lösung

1. Stelle sicher, dass du das mit dem Gerät gelieferte Kabel verwendest und dass das Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Versuche, den Monitor erneut an den Computer anzuschließen. Wenn das Problem weiter besteht, ersetze das Kabel.
2. Prüfe, ob die fehlerhafte Anzeige durch Sprünge im Bildschirm verursacht wird. Schalte das Gerät ein und prüfe, ob sich Flecken, wie z. B. Flüssigkeitslecks, im Sprung befinden. Wenn dies der Fall ist, wird empfohlen, dass du dich an die Kundendienst-Hotline oder den kommerziellen Kundenservice von Huawei wendest, um Hilfe zu erhalten.
3. Schließe den Monitor an einen anderen Computer an. Wenn der Monitor jetzt ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem am Computer. Überprüfe, ob der Computeranschluss verschmutzt ist oder die Pins schlecht angeschlossen sind, oder versuche, andere Anschlüsse am Computer zu verwenden.
4. Aktualisiere deine Apps oder installiere kompatible Apps, optimiere die Einstellungen oder deinstalliere Windows und installiere es erneut.
   1. Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, deinstalliere die App und installiere sie erneut oder aktualisiere die App auf die neueste Version. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Kundenservice des App-Anbieters.
   2. Optimiere den Grafikkartentreiber auf dem Computer: Wenn du einen HUAWEI-Computer verwendest, aktualisiere den Grafikkartentreiber über Huawei PC Manager. Wenn du andere Computer verwendest, besuche deren offizielle Websites oder wende dich an den Kundenservice. Sei vorsichtig, wenn du eine Drittanbieter-App zum Aktualisieren von Treibern verwendest, da dies zu unbekannten Kompatibilitätsproblemen führen kann.
   3. Aktualisiere das Betriebssystemsystem unter Das neueste Windows-Update erhalten.
5. Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem gelöst hat, bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um auf deine Bedürfnisse einzugehen.