| Ich kann meine Ohrhörer der HUAWEI FreeBuds-Serie/WATCH Buds-Ohrhörer nicht in der Liste „Gerät finden“ auf meinem Telefon/Tablet finden |
Die Funktion „Gerät finden“ zeigt dir, wo sich deine Kopfhörer befanden, als sie das letzte Mal mit deinem Gerät verbunden waren, und spielt Klingeltöne ab, damit du sie leichter finden kannst. Diese Funktion wird nur von den folgenden Modellen unterstützt: FreeBuds 5, WATCH Buds, FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds Lipstick, FreeBuds 4E, FreeBuds 4, FreeBuds Pro und FreeBuds Studio.
Du kannst den Standort der FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 durch Abspielen eines Klingeltons herausfinden, jedoch nicht auf einer Karte anzeigen lassen.
Wenn deine Ohrhörer die Funktion „Gerät finden“ unterstützen, der Gerätename aber nicht in der Liste „Gerät finden“ angezeigt wird, behebe das Problem wie folgt:
- Bestätige, dass EMUI 11.0/HarmonyOS 2.0 oder später auf deinem Telefon/Tablet ausgeführt wird.
Eine detaillierte Liste der Telefon-/Tabletmodelle findest du unter Ein verlorenes Ohrhörerpaar der HUAWEI FreeBuds-Serie finden.
- Melde dich mit deiner HUAWEI ID auf deinem Telefon/Tablet an, aktiviere „Gerät finden“ und verbinde die Ohrhörer über Bluetooth mit deinem Telefon/Tablet.
- Gehe auf deinem Telefon/Tablet zu , tippe auf das Einstellungssymbol neben dem Namen der Ohrhörer, tippe auf Umbenennen, um den Namen der Ohrhörer zu ändern, und tippe dann auf OK. Prüfe dann, ob du die Ohrhörer in der App „Gerät finden“ finden kannst.
- Lege die Ohrhörer in das Ladeetui und lass es geöffnet. Halte die Funktionstaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Statusanzeige rot blinkt, was bedeutet, dass die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurden. Verbinde das Ohrhörerpaar dann erneut.
Wenn du die WATCH Buds-Ohrhörer verwendest, navigiere zu auf der Uhr, um die Ohrhörer (aber nicht die Uhr) auf ihre Werkseinstellungen zurückzusetzen, und kopple sie erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.