Schlafapnoe-Daten in der HUAWEI Research-App sind unvollständig
| Schlafapnoe-Daten in der HUAWEI Research-App sind unvollständig |
Problem
Die Schlafapnoe-Ergebnisse, die auf dem Bildschirm Schlafapnoe in der HUAWEI Research-App angezeigt werden, sind unvollständig.
Grund
Schlafapnoe-Daten werden sowohl von der Huawei Health-App als auch von deinem Wearable-Gerät erfasst. Dein Wearable-Gerät speichert Schlafdaten für drei Tage. Wenn du die Daten jedoch nicht innerhalb von drei Tagen mit der HUAWEI Research-App synchronisiert hast, sind die Daten unvollständig.
Lösung
- Überprüfe, ob die Huawei Health-App über TruSleep-Daten für den relevanten Zeitraum verfügt. Öffne die Huawei Health-App, tippe auf Health und wähle dann die Schlaf-Karte aus und zeige die Schlafdetails an.
- Wenn die Daten vorhanden sind, überprüfe, ob du an der Schlafapnoe-Studie teilgenommen hast, indem du Schlafapnoe-Erkennung aktivieren oder deaktivieren liest. Öffne dann die HUAWEI Research-App, navigiere zum Bildschirm Schlafapnoe und streiche nach unten, um die Daten zu synchronisieren.
- Um eine rechtzeitige Synchronisierung zu gewährleisten, wird empfohlen, die HUAWEI Research-App mindestens einmal alle drei Tage zu öffnen. Lass während des Synchronisierungsvorgangs (angezeigt durch ein Synchronisierungssymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms) den Bildschirm eingeschaltet, damit die Datenübertragung nicht unterbrochen wird.
- Wenn das TruSleep-Datenvolumen weniger als 4 Stunden beträgt, werden die Daten nicht mit der Schlafapnoe synchronisiert.
- Wenn keine Daten vorhanden sind, hat deine Uhr während dieser Zeit möglicherweise keine TruSleep-Daten erkannt.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, dass du dich an das offizielle Team von HUAWEI Research wendest, um weitere Unterstützung zu erhalten. Einzelheiten dazu, wie du das Team erreichen kannst, findest du hier.