Ich kann keine Anrufe auf meinem HUAWEI-Telefon/Tablet empfangen

Wenn dein Telefon/Tablet manchmal keine Anrufe empfangen kann, obwohl das Signal der SIM-Karte normal ist, kann es sein, dass das Netz deines lokalen Anbieters defekt ist. Wende dich an deinen lokalen Anbieter, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn dein Telefon/Tablet die meiste Zeit über keine Anrufe empfangen kann, führe zur Fehlerbehebung die folgenden Schritte aus:

Wenn du keine Anrufe von einer bestimmten Nummer empfangen kannst, kontaktiere den anderen Teilnehmer auf andere Weise, um zu prüfen, ob die Telefonnummer des anderen Teilnehmers anormal ist.

Abonniere den VoLTE-Dienst erneut und versuche es noch einmal.

Wenn dein VoLTE-Abonnement nicht ordnungsgemäß funktioniert, kannst du möglicherweise keine Anrufe empfangen. Es wird empfohlen, dass du deinen lokalen Anbieter kontaktierst, um den VoLTE-Dienst erneut mit deiner Telefonnummer zu abonnieren. Starte dein Telefon/Tablet anschließend neu, damit das Abonnement wirksam wird.

1. Öffne Wählprogramm oder Telefon, tippe auf oder in der oberen rechten Ecke, gehe zu Blockiert > Blockierregeln und prüfe, ob Schw.List. eingestellt wurde. Wenn sie eingestellt wurde, halte die Nummer gedrückt, von der du Anrufe empfangen möchtest, um sie von der Schw.List. zu entfernen.
   

   Für Geräte mit EMUI 10.1.1 oder früher: Öffne Telefon, tippe auf in der oberen rechten Ecke, tippe auf Blockiert, tippe auf die Schaltfläche „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke und tippe auf Schw.List.. Halte eine Nummer gedrückt, um sie von der Schw.List. zu entfernen.

   Für Geräte mit anderen Versionen: Öffne Telefon, tippe auf in der oberen rechten Ecke, tippe auf die Schaltfläche „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke und tippe auf Schw.List.. Halte eine Nummer gedrückt, um sie von der Schw.List. zu entfernen.

2. Tippe auf , um zu prüfen, ob Funktionen zum Blockieren von Anrufen aktiviert wurden. Wenn ja, werden bestimmte Anrufe nicht verbunden. Es wird empfohlen, diese Funktionen nach Bedarf zu aktivieren oder deaktivieren. Wenn du möchtest, dass alle eingehenden Anrufe verbunden werden, deaktiviere alle Funktionen zum Blockieren von Anrufen.
   

   Anrufe wurden möglicherweise von Drittanbieter-Telefon/Tablet-Manager-Apps auf deinem Telefon/Tablet blockiert. Wenn dies der Fall ist, deinstalliere diese Apps bitte. Es wird empfohlen, die vorinstallierte Blockiert-Funktion auf deinem Gerät zu verwenden.

Einige Anbieter bieten einen Service für die Anrufsperre an. Wenn du diesen Service für deine SIM-Karte abonniert hast, werden einige oder alle eingehenden Anrufe blockiert. Weitere Informationen erhältst du vom Kundenservice-Team deines Anbieters.

Wenn die Rufumleitung für deine SIM-Karte aktiviert wurde, werden eingehende Anrufe an eine andere Mobilfunknummer weitergeleitet, sodass du keine Anrufe erhältst.

Öffne Wählprogramm oder Telefon, tippe auf oder in der oberen rechten Ecke, gehe zu Einstellungen > Rufumleitung und prüfe, ob Rufumleitung aktiviert wurde. Wenn die Option aktiviert wurde, deaktiviere Rufumleitung und versuche es erneut.

Das Netzwerk deines Anbieters ist möglicherweise fehlerhaft. (z. B. ist die Konfiguration der Netzwerkparameter falsch oder das SIM-Kartenpaket ist falsch). Wende dich in diesem Fall an deinen Anbieter, um Unterstützung zu erhalten.