Problem:

Der Nutzer kann das Entsperrpasswort auf dem HUAWEI-Telefon/Tablet nicht deaktivieren.

Lösung:

1. Öffne die Ein​stellungen, suche nach Sperrbildschirmpasswort deaktivieren, greife darauf zu und tippe auf DEAKTIVIEREN. (Wenn das Entsperrpasswort deaktiviert ist, stehen die Funktionen Fingerabdruck und Face Scan nicht mehr zur Verfügung und alle gespeicherten Daten werden gelöscht.)
2. Möglicherweise hast du PrivateSpace aktiviert. Gehe zu Ein​stellungen > Datenschutz/Sicherheit & Datenschutz > PrivateSpace, tippe auf Beenden, um zu MainSpace zurückzukehren, öffne Ein​stellungen und deaktiviere das Entsperrpasswort.
3. Wenn die Option Sperrbildschirmpasswort deaktivieren ausgegraut ist, öffne Geräteadministratoren, um zu prüfen, ob es aktivierte Apps gibt. Es ist möglich, dass du das Entsperrpasswort festlegen musst, wenn bestimmte Apps aktiviert sind. Führe hierzu die folgenden Schritte durch:

   Öffne Ein​stellungen, suche im Suchfeld oben nach Geräteadministratoren und greife darauf zu und wähle Deaktivieren für die entsprechenden Apps aus.

   

4. Wenn das Problem weiter besteht oder du auf Probleme stößt, wende dich an die Huawei-Kundenservice-Hotline, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.