Der Remote-Auslöser meines Armbandes/meiner Uhr von HUAWEI funktioniert nicht
| Der Remote-Auslöser meines Armbandes/meiner Uhr von HUAWEI funktioniert nicht |
Voraussetzungen für die Verwendung dieser Funktion:
1. Stelle sicher, dass deine Uhr/dein Armband mit der Huawei Health-App verbunden ist und dass die Huawei Health-App im Hintergrund ausgeführt wird. Du kannst den Verbindungsstatus unter Huawei Health > Geräte überprüfen.
2. Stelle sicher, dass dein Telefon Remote-Auslöser unterstützt. Folgende Telefonmodelle und -versionen unterstützen diese Funktion:
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Modell |
HUAWEI-Telefone |
iPhones |
Android-Telefone von Drittanbietern |
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Version |
EMUI 8.1 oder höher |
iOS 13.0 oder höher (nur auf bestimmten Wearable-Modellen unterstützt). Die vorinstallierte Kamera-App muss zuerst aktiviert werden **Wenn das Symbol |
Wird nicht unterstützt |
nicht in der App-Liste deines Wearables angezeigt wird, bedeutet dies, dass diese Funktion nicht unterstützt wird. Die tatsächlichen Situationen sind ausschlaggebend.
Remote-Auslöser funktioniert nur mit der vorinstallierten Kamera-App im Standardmodus Foto oder Video. Diese Funktion wird in den Modi Blende, Nacht, AR, Zeitlupe, Momente, Panorama und Zeitraffer nicht unterstützt. Sie funktioniert auch nicht mit Kamera-Apps von Drittanbietern.
Remote-Auslöser fehlt in der App-Liste auf meiner Uhr
- Möglicherweise hast du die App versehentlich gelöscht. Um sie wiederherzustellen, gehe auf deinem Wearable (HUAWEI WATCH 4 dient als Beispiel) zu Einstellungen > Apps > Apps > System-Apps wiederherstellen und tippe auf Fernauslöser.
- Wenn Remote-Auslöser unter den wiederherzustellenden Apps nicht aufgelistet ist, bedeutet dies, dass dein Telefon diese Funktion nicht unterstützt.
Nach dem Öffnen von Remote-Auslöser wird eine Meldung über einen Verbindungsfehler angezeigt
- Überprüfe den Verbindungsstatus zwischen deiner Uhr/deinem Armband und der Huawei Health-App. Wenn die Verbindung zum Gerät getrennt ist, kann die Funktion nicht verwendet werden. Um zu verhindern, dass die Huawei Health-App im Hintergrund gelöscht und damit die Geräteverbindung getrennt wird, empfehlen wir dir, einen Hintergrundschutz für die Huawei Health-App einzurichten.
- Wenn du ein iPhone verwendest, öffne die Kamera-App auf deinem Telefon, bevor du Remote-Auslöser verwendest.
Die Meldung „Verbindungsfehler. Versuchen Sie es erneut.“ oder „Laden nicht möglich. Kamera nicht verfügbar.“ wird nach dem Öffnen des Remote-Auslösers angezeigt
- Starte deine Uhr/dein Armband und dein Telefon neu, öffne
auf deiner Uhr/deinem Armband und versuche es erneut. - Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisiere deine Uhr/dein Armband auf die neueste Version und versuche es erneut.
- Prüfe, ob die Ultra-Schnappschuss-Funktion auf deinem Mobiltelefon wie gewohnt funktioniert. Falls nicht, behebe dieses Problem und versuche es dann erneut.
Wenn das Problem ungelöst bleibt oder du auf Schwierigkeiten stößt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.