Tippen auf Telefon zurücksetzen auf meinem HUAWEI-Telefon im Systemwiederherstellungsmodus nicht möglich

Problem:

Das Telefon lässt sich nicht wie gewohnt einschalten und wechselt automatisch in den Systemwiederherstellungsmodus, wobei die Schaltfläche Telefon zurücksetzen ausgegraut ist.

Lösung:

Rufe den Modus Erholung auf, um den Telefon zurücksetzen-Vorgang durchzuführen. Dadurch werden alle Daten auf deinem Telefon gelöscht (einschließlich Fotos, Apps und Einstellungen). Bitte gehe vorsichtig vor. Führe hierzu die folgenden Schritte durch:

1. Stelle sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist und nicht mit einem USB-Kabel verbunden ist.
2. Halte die Ein-/Aus-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, bis der Modus Wiederherstellung angezeigt wird (wenn dein Telefon keine Lauter-Taste hat, drücke die Ein-/Aus-Taste fünfmal hintereinander, um den Wiederherstellungsmodus zu aktivieren, nachdem das Telefon beim Einschalten vibriert hat).
3. Wähle Daten löschen > Telefon zurücksetzen (bei manchen Telefonen musst du zur Bestätigung des Vorgangs „Ja“ eingeben).
4. Nachdem du dein Telefon zurückgesetzt hast, tippe auf Zurück, um zum Bildschirm des Modus Erholung zurückzukehren, und tippe auf Neustart, um den Startbildschirm aufzurufen.

   

Wenn das Problem weiterhin besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.