FreeScript funktioniert nicht auf dem HUAWEI-Tablet

Vergewissere dich, dass der Stylus richtig angeschlossen ist.

Gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Stylus und überprüfe, ob die Stylusinformationen korrekt angezeigt werden. Wenn dies nicht der Fall ist, verbinde den Stylus erneut (deaktiviere Bluetooth und verbinde den Stylus dann erneut).

Weitere Informationen zum Anschließen des Stylus findest du unter Mein HUAWEI M-Pencil mit einem Tablet koppeln und aufladen.

Überzeuge dich, dass FreeScript aktiviert ist.

Gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Stylus > FreeScript und aktiviere FreeScript.

Vergewissere dich, dass du die richtige Schreibmethode verwendest.

1. Du musst einen Stylus zum Schreiben verwenden. FreeScript funktioniert nicht, wenn du deinen Finger zum Schreiben benutzt.
2. FreeScript hat Anforderungen an die Position der Stylusspitze, wenn du schreibst. Es wird empfohlen, die Stylusspitze im Textfeld oder in dessen Nähe zu platzieren. Andernfalls kann der Bedienvorgang als Fehlbedienung erkannt werden.

Vergewissere dich, dass die verwendete App oder das verwendete Textfeld FreeScript unterstützten.

1. Apps: Öffne den HUAWEI Browser. Wenn FreeScript im Adressfeld gut funktioniert, aber in einer anderen App nicht, hat diese App möglicherweise Kompatibilitätsprobleme. Du kannst die Bildschirmtastatur verwenden, um Text einzugeben. Einige Apps sind noch nicht mit FreeScript kompatibel. Wir haben die App-Entwickler kontaktiert und werden mit ihnen zusammenarbeiten, um dein Erlebnis zu optimieren. Bitte aktualisiere die Apps auf die neuesten Versionen.
2. Textfelder: Zum Schutz deiner eingegebenen Daten vor Diebstahl und aufgrund von Einschränkungen durch Apps von Drittanbietern wird FreeScript nicht für Textfelder unterstützt, die zur Eingabe von Sicherheitsinformationen und Passwörtern dienen, in Spielen, in Notiz-Apps (um zu verhindern, dass handschriftliche Notizen beeinträchtigt werden) oder durch bestimmte Apps (wie Quark Browser) angepasst werden.

Wenn der Stylus angeschlossen ist, FreeScript aktiviert ist und du die richtige Schreibmethode verwendest, das Problem jedoch weiterhin besteht, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch.

1. Entferne alle magnetischen Hüllen, die nicht von HUAWEI stammen, vom Stylus da diese dazu führen können, dass FreeScript nicht mehr ausgeführt werden kann. Verwende stattdessen eine Standard-Schutzhülle von HUAWEI.
2. Bringe den Stylus wieder an.
3. Deaktiviere FreeScript und aktiviere es erneut.
4. Trenne die Bluetooth-Verbindung, warte mindestens 20 Sekunden und verbinde den Stylus erneut.
5. Halte die Ein/Aus-Taste gedrückt, um den Bildschirm aus- und wieder einzuschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, starte das Gerät neu. (Halte die Ein/Aus-Taste mindestens 15 Sekunden lang gedrückt oder halte die Leiser-Taste und die Ein/Aus-Taste gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät zwangsweise neu zu starten, bis es vibriert und das Einschaltsymbol anzeigt.)
6. Aktualisiere das Tablet und die Apps auf die neuesten Versionen: Einige Probleme werden durch die Aktualisierung des Tablets und der Apps behoben. Siehe regelmäßig nach, ob Versionsaktualisierungen verfügbar sind, und aktualisiere das Tablet und die Apps so bald wie möglich.
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, rufe die Huawei-Kundenhotline an, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.