Problem

Das AI Life-Drucker-Plug-in zeigt eine Meldung über einen internen Fehler an.

Ursache

Der Drucker ist defekt und der Motor oder Lüfter arbeitet beispielsweise nicht ordnungsgemäß.

Lösung

1. Überprüfe, ob der Drucker überhitzt ist. Wenn der Drucker überhitzt ist und der Fehlercode C8 auf dem Bildschirm angezeigt wird, klicke hier, um das Problem zu beheben.

2. Wenn die Druckertemperatur normal ist und der Fehlercode D8 oder D9 auf dem Bildschirm angezeigt wird, klicke hier, um das Problem zu beheben.

3. Wenn der Fehlercode D4 auf dem Bildschirm angezeigt wird, ist der Hauptmotor möglicherweise defekt. Klicke in diesem Fall hier, um das Problem zu beheben.

4. Wenn der Fehlercode D5 auf dem Bildschirm angezeigt wird, ist der Lüfter möglicherweise defekt. Klicke in diesem Fall hier, um das Problem zu beheben.

5. Wenn der Fehlercode C2 auf dem Bildschirm angezeigt wird, ist möglicherweise nicht genügend Arbeitsspeicher zum Verarbeiten der zu druckenden Bilder vorhanden. Klicke in diesem Fall hier, um das Problem zu beheben.

6. Wenn der Fehlercode D2 auf dem Bildschirm angezeigt wird, ist das Hochspannungsnetzteil möglicherweise defekt. Klicke in diesem Fall hier, um das Problem zu beheben.

7. Wenn der Fehlercode EF auf dem Bildschirm angezeigt wird, ist möglicherweise ein Fehler bei der Datenübertragung aufgetreten. Klicke in diesem Fall hier, um das Problem zu beheben.

8. Wenn das Problem weiter auftritt, bring den Drucker mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten. Du kannst auch das Kundenservice-Center von Huawei anrufen, um Vor-Ort-Service zu organisieren. Wenn du das Gerät neu gekauft hast, wende dich an den Händler oder Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten.