Wenn Remoteunterstützung aktiviert ist, kann dein Computer von anderen Benutzern, denen du vertraust, von deren Standort aus gesteuert werden, um Probleme zu lösen.

Wenn Remotedesktop aktiviert ist, kannst du eine Verbindung zu Computern an anderen Standorten (Remote-Computer) herstellen. Zum Beispiel kannst du deinen Arbeitscomputer mit einem Heimcomputer verbinden und wie im Büro auf alle Apps, Dateien und Netzwerkressourcen zugreifen.

 

• Wenn du Windows 11 Home verwendest, kannst du nur die Remoteunterstützung aktivieren, nicht aber Remotedesktop.
• Wenn du Windows 11 Pro verwendest, kannst du sowohl Remotedesktop als auch die Remoteunterstützung aktivieren.

Gehe wie folgt vor, um Remotedesktop oder die Remoteunterstützung zu aktivieren:

1. Drücke Win+I, um das Fenster Einstellungen (Settings) zu öffnen. Navigiere zu System > About (Info).

   

2. Klicke auf Erweiterte Systemeinstellungen (Advanced system settings) und aktiviere Remoteunterstützung (Remote Assistance) oder Remotedesktop (Remote Desktop) auf der Registerkarte Remote.

   

Gehe wie folgt vor, um die Remoteunterstützung zu verwenden:

1. Suche im Suchfeld in der Taskleiste nach Eine Person zwecks Hilfestellung einladen, eine Verbindung mit dem PC herzustellen, oder jemandem Hilfe anbieten (Invite someone to connect to your PC and help you, or offer to help someone) und öffne die Option.

   

2. Wähle Eine vertrauenswürdige Person zur Unterstützung einladen (Invite someone you trust to help you) aus und befolge die Bildschirmanweisungen.

   

Gehe wie folgt vor, um Remotedesktop zu verwenden:

1. Suche im Suchfeld in der Taskleiste nach Remotedesktopeinstellungen (Remote desktop settings) und öffne die Option.

   

2. Klicke auf Benutzer auswählen, die aus der Ferne auf diesen PC zugreifen können (Select users that can remotely access this PC) und befolge die Bildschirmanweisungen zum Hinzufügen von Benutzern.

   

3. Wenn du dich bei einem anderen Computer anmeldest, kannst du aus der Ferne eine Verbindung zu diesem Computer mit dessen IP-Adresse oder Namen herstellen.