Verwenden von Musik in Petal Clip nicht möglich

Zugehöriges Produkt: Smartphone
Zugehöriges Produkt:
Bitte wähle ein Suchergebnis aus
Kein Suchergebnis gefunden, bitte hier wählen
zoom in pic
Verwenden von Musik in Petal Clip nicht möglich

Problem:

Wenn in Petal Clip ein Titel durch Tippen auf Nutzen hinzugefügt wird, reagiert die App nicht, lädt fortlaufend oder der Titel kann nicht verwendet werden.

Ursache:

  1. Die Netzwerkverbindung ist nicht stabil
  2. Die Version der HUAWEI Music-App ist nicht auf dem neuesten Stand.

Lösung:

  1. Wechsle zu einer stabilen Netzwerkverbindung und versuche erneut, die Musik hinzuzufügen.
  2. Aktualisiere deine HUAWEI Music-App auf Version 12.11.19.302 oder später und öffne Petal Clip erneut.
  3. Beende Petal Clip und öffne die App erneut.

    Wenn du Petal Clip über die Galerie aufrufst, speichere den Entwurf, bevor du Petal Clip beendest. Tippe hierzu auf die Schaltfläche „Zurück“ in der oberen linken Ecke auf dem Bearbeitungsbildschirm und wähle Entwurf in Petal Clip speichern und Startbildschirmverknüpfung hinzufügen aus. Nach dem Beenden von Petal Clip kannst du die App erneut öffnen, indem du auf das Petal Clip-Verknüpfungssymbol auf dem Startbildschirm tippst.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sende eine E-Mail an petalclip@huawei.com. Das Petal Clip-Team hilft dir dabei, das Problem zu identifizieren, zu analysieren und zu beheben.

War dieser Beitrag hilfreich?
Danke für deine Unterstützung