Anleitung für Kauf des HUAWEI Care-Akkuaustausch
| Anleitung für Kauf des HUAWEI Care-Akkuaustausch |
1 Einführung
1.1 Was ist der HUAWEI Care-Akkuaustausch?
Um die Reparaturkosten zu senken und professionelle Service zu dienen, bietet Huawei den HUAWEI Care-Akkuaustausch für einige Produkte an. Wenn das Smartphone, Tablet oder PC einen Batterieausfall hat und der Akku nicht langlebig ist, kannst du den "HUAWEI Care -Akkuaustausch" Service im Huawei Online Store erwerben. Innerhalb des Gültigkeitszeitraums（30 Tage）des Kaufs kannst du die Akkuaustauschrechte im Huawei Kundendienstzentrum oder per Postreparatur nutzen, um den Akku ersetzen zu lassen.
1.2 Wo kann man mehr über das HUAWEI Care-Akkuaustausch erfahren?
Du kannst mehr über den HUAWEI Care-Akkuaustausch auf der offiziellen Huawei-Website über den folgenden Link erfahren:
2 Anwendbarkeit von HUAWEI Care-Akkuaustausch
2.1 Anwendbare Produkte
Item |
Anwendbare Produkte |
Nicht-Anwendbare Produkte |
|---|---|---|
Produkt Marke |
Huawei |
|
Produkt Kategorie |
|
|
Typ |
|
Produkt, das von offiziellen Huawei-Kanälen außerhalb von Europa gekauft wurde |
2.2 Anwendbare Produktmodelle und Preis.
Alle offiziell in Europa verkauften Modelle von Huawei Smartphone, Tablets und Notebook für HUAWEI Care-Akkuaustausch sind gültig.
Mehr Informationen kannst du bitte in der Tabelle unten finden.
Produkt-Typ |
Preise von HUAWEI Care-Offizieller Batterie-Austausch |
|---|---|
Smartphone |
€ 49.00 |
Tablets |
€ 59.00 |
Notebook |
€ 99.00 |
3 Bedingungen und Kaufnachweis
3.1 Bedingungen und Grenzen des Kaufs eines HUAWEI Care-Akkuaustausch
- HUAWEI Care-Akkuaustausch gilt nur für Produkte, die in Europa gekauft wurden. Das Prinzip ist, dass ein Gerät (laut Seriennummer) über nur einen gültigen HUAWEI Care Akkuaustausch verfügen kann.
- Wenn HUAWEI Care-Akkuaustausch schon in Anspruch genommen wurde oder ungültig ist (falls du es nicht benutzt hast, aber die Gültigkeitsdauer überschritten ist) kannst du eine Rückerstattung bekommen. Falls es jedoch noch gültig ist, kann er nicht erneut für dasselbe Gerät erworben werden (laut Seriennummer).
3.2 Kaufnachweis des gekauften HUAWEI Care-Akkuaustausch
Es ist nicht notwendig, einen Kaufbeleg von HUAWEI Care-Akkuaustausch anzufordern, die elektronische Rechnung von Huawei Care wird nach Abschluss der Bestellung automatisch an Kunden gesendet.
Kaufkanal |
Typ von Rechnung |
Anmerkung |
|---|---|---|
Huawei Official Website |
Elektronische Rechnung |
Die elektronische Rechnung von Huawei Care wird nach Abschluss der Bestellung automatisch an Kunden gesendet. |
4 Über den HUAWEI Care-Akkuaustausch
4.1 Anwendbare Produkte des gekaufte HUAWEI Care-Akkuaustausch
HUAWEI Care-Akkuaustausch gilt nur für dieses gebundene Gerät (vorbehaltlich SN).
4.2 Aktivierung des HUAWEI Care-Akkuaustausch
HUAWEI Care-Offizieller Batterie-Austausch wird nach dem Kauf automatisch aktiviert.
Kaufkanal |
Aktivierungszeit |
|---|---|
Huawei Official Website |
Normalerweise innerhalb von 10 Minuten nach Kauf. |
4.3 Erstattung von HUAWEI Care-Akkuaustausch
- Wenn du den HUAWEI Care Akkuaustausch innerhalb der Gültigkeitsdauer (30 Tage) nach dem Kauf nicht genutzt hast, erstattet das System automatisch auf dasselbe Zahlungskonto, wenn du die Bestellung aufgegeben hast.
- Wenn du die 30-tägige Rückerstattung nicht automatisch akzeptierst und eine sofortige Erstattung verlangest, folge bitte den Vorgängen unter 5.2-Anleitung zum Erstattung für Agents von HUAWEI Care-Akkuaustausch.
5 Anleitung zum Kauf des HUAWEI Care-Akkuaustausch
5.1 Wie kann ich kaufen?
Befolge die folgenden Schritte, um HUAWEI Care-Akkuaustausch auf der offiziellen Huawei-Website zu kaufen:
1. Melde dich auf der offiziellen HUAWEI-Website an und gehe zur HUAWEI Care-Seite-Akkuaustausch, klicke auf "Jetzt kaufen". Wenn du uns per E-Mail oder Chat kontaktiert, kannst du ihm auch direkt den Kauflink zusenden:
consumer.huawei.com/de/shop/battery-purchase/
2. Gib die Seriennummer des Geräts ein, dessen Akku ausgetauscht werden soll.
3. Gib den Bestätigungscode ein und klicke auf "Weiter".
4. Prüfe, ob HUAWEI Care-Austausch für dieses Gerät verfügbar ist. Wenn ja, erscheinen eine Nachricht und der Preis, klicke auf "Weiter" für den nächsten Schritt. Andernfalls wird angezeigt, dass "HUAWEI Care Akkuaustausch ist nicht verfügbar für dein Gerät" und der Kunde kann nicht kaufen.
5. Gib die Rechnungsadresse ein, und wähle die Rechnungsart.
6. Bestätige, dass alle Informationen korrekt sind und klicke auf "Weiter".
7. Bezahle und überprüfe die Bestelldetails in der Bestellliste.
5.2 Wie kann man verifizieren?
Sobald der Kauf abgeschlossen ist, kannst du die Vorteile von HUAWEI Care-Akkuaustausch auf der offiziellen HUAWEI-Website oder in MY HUAWEI überprüfen.
Über die HUAWEI offizielle Website: https://consumer.huawei.com/de/support/warranty-query/
- Über APP My HUAWEI:
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