| Nach dem Verbinden meines Druckers mit einem PC wird der Drucker als offline angezeigt und es kann kein Ping-Signal an die IP-Adresse des Druckers gesendet werden |
Problem
Nach dem Verbinden des Druckers mit einem PC wird der Drucker als offline angezeigt und es kann kein Ping-Signal an die IP-Adresse des Druckers gesendet werden.
Ursache
1. Auf dem Router ist die AP-Isolierung aktiviert.
2. Der Router arbeitet nicht normal.
Lösung
1. Gib die Gateway-Adresse des Routers in das Addressfeld eines Browsers ein, melde dich bei der Web-Verwaltungsseite des Routers an und deaktiviere AP-Isolierung. Weitere Details erhältst du vom Kundenservice des Router-Herstellers.
Führe die folgenden Schritte durch, um die AP-Isolierung zu deaktivieren (am Beispiel eines HUAWEI-Routers): Öffne einen Browser, gib 192.168.3.1 in das Addressfeld ein und melde dich bei der Web-Verwaltungsseite an. Gehe dann zu Einstellungen > WLAN > Erweiterte WLAN-Einstellungen, deaktiviere AP-Isolierung und klicke auf Anwenden.
2. Führen die folgenden Schritte durch, um ein Ping-Signal an andere Geräte im LAN zu senden:
- Drücke die Tasten Windows+R auf dem PC, gib CMD in das Ausführungsfenster ein und drücke die Eingabetaste.
- Gib ping x.x.x.x (x.x.x.x ist die IP-Adresse eines anderen Geräts, das denselben Router nutzt) in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücke die Eingabetaste.
Führe die folgenden Schritte durch, um die IP-Adresse abzurufen (am Beispiel eines HUAWEI-Telefons): Gehe zu Einstellungen > Über das Telefon, streiche auf dem Bildschirm nach unten und wähle Status aus.
- Überprüfe, ob eine Zeitüberschreitung bei der Netzwerkverbindung aufgetreten ist. Wenn auch kein Ping-Signal an andere Geräte gesendet werden kann, nutze einen anderen Router und versuche es erneut.