Es treten Echos bei WeChat-Sprach- oder Videoanrufen, im Sprachchat von Spielen oder bei Anrufen über die SIM-Karte eines HUAWEI-Telefons auf

Problem 1:

Echos können während WeChat-Sprach- oder Videoanrufen, im Sprachchat von Spielen oder bei Anrufen über die SIM-Karte eines HUAWEI-Telefons auftreten.

Ursache:

1. Das Telefon des anderen Teilnehmers ist möglicherweise defekt.
2. Das Netzwerk ist möglicherweise fehlerhaft.

Lösung:

1. Bitte den anderen Teilnehmer, den Anrufrmodus zu ändern (Handgerät/Telefonhörer auf Freisprechen/Lautsprecher oder Freisprechen/Lautsprecher auf Handgerät/Telefonhörer) und es erneut zu versuchen.
2. Tätige erneut einen Anruf an einem Ort mit einem guten Signal.

Problem 2:

Der andere Teilnehmer hört Echos während WeChat-Sprach- oder -Videoanrufen, im Sprachchat von Spielen oder bei Anrufen über eine SIM-Karte.

Ursache:

1. Die Mikrofon- oder Lautsprecheröffnungen des lokalen Geräts sind möglicherweise blockiert. Überprüfe, ob das Mikrofon blockiert ist. Wenn das Mikrofon durch Finger oder Schutzhülle blockiert wird, können Echos auftreten.
2. Die Lautstärke des lokalen Geräts ist möglicherweise zu hoch, sodass das Audio vom Mikrofon aufgenommen wird.
3. Das Netzwerk ist möglicherweise fehlerhaft.
4. Die Umgebung ist zu abgeschlossen, sodass es leicht zu Schallreflexionen kommen kann. Das bedeutet, dass der Ton des Lautsprechers wieder vom Mikrofon aufgenommen wird, was zu Echos führt.

Lösung:

1. Ändere die Haltung, mit der du das Telefon hältst, reinige das Mikrofon oder den Lautsprecher oder entferne die Schutzhülle vom Telefon.
2. Gehe zu Einstellungen > Töne & Vibration > Anruf und reduziere die Anruflautstärke manuell.
3. Tätige erneut einen Anruf an einem Ort mit einem guten Signal.
4. Versuche es erneut an einem offeneren Ort.

Wenn das Problem weiter besteht

Wenn die vorherigen Lösungen das Problem nicht lösen, ist die Hardware des Telefons möglicherweise defekt. Sichere in diesem Fall deine Daten und bringe dein Gerät zu einem Kundenservice-Center von Huawei in der Nähe, um Unterstützung zu erhalten.