Problem:

Der Nutzer möchte die Echtheit eines neuen Telefon-/Tablet-Akku, der über einen inoffiziellen Kanal ersetzt wurde, bestätigen.

Ursache:

Über einen inoffiziellen Kanal werden keine offiziellen HUAWEI-Akkus verkauft und deren Qualität kann nicht garantiert werden.

Lösung:

1. In einem Huawei-Laden kannst du die Echtheit des Akkus bei bestimmten Modellen überprüfen (auf Anfrage im Laden). Wenn die Akkulaufzeit nach einem inoffiziellen Austausch deutlich abnimmt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Es wird empfohlen, keine inoffiziellen Reparaturen vorzunehmen, da die Qualität des Akkus nicht garantiert werden kann und dies ein Sicherheitsrisiko darstellen oder die Lebensdauer deines Geräts beeinträchtigen kann. Huawei bietet eine Aktion an, bei welcher der Akku durch einen HUAWEI-Akku für nur 99 CNY ersetzt werden kann

Weitere Informationen:

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