Ich kann meine HUAWEI Uhr mit Gerät finden nicht finden

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Ich kann meine HUAWEI Uhr mit Gerät finden nicht finden

Wenn die App Gerät finden auf deinem HUAWEI Telefon deine Uhr nicht anzeigt oder nicht verwendet werden kann, führe die folgenden Schritte aus:

1. Überprüfe den Zustand des Telefonsystems und der Software

Systemanforderungen für das Telefon: Das Telefon muss ein HUAWEI Telefon sein, auf dem EMUI 11.0 oder höher ausgeführt wird. (Diese Funktion wird auf Telefonen von Drittanbietern nicht unterstützt.)

Aktualisierung der App-Version: Gehe zur AppGallery und aktualisiere die HUAWEI Mobile Cloud, Gerät finden und Huawei Health auf die neuesten Versionen.

2. Status der Geräteverbindung überprüfen

Prüfung per Huawei Health-App
Öffne die Huawei Health-App und prüfe, ob deine Uhr ordnungsgemäß mit deinem Telefon verbunden ist.
Schnellprüfung auf dem Uhrbildschirm
Streiche auf dem Watchface-Bildschirm von oben nach unten und prüfe, ob das Bluetooth-Symbol in der Statusleiste anzeigt, dass verbunden ist.

Hinweis: Diese Funktion ist nicht verfügbar, wenn deine Uhr von deinem Telefon getrennt wurde. Wenn deine Geräte nicht verbunden sind, kopple sie und verbinden sie erneut.

3. Funktionsmodul neu starten

Schritt 1: Deaktiviere Bluetooth auf deinem Telefon und aktiviere es erneut.

Schritt 2: Öffne die Huawei Health-App und stelle sicher, dass deine Uhr ordnungsgemäß verbunden ist.

Schritt 3: Öffne die App Gerät finden und gehe zu Konto > Profilbild > Gerät finden. Deaktiviere dann die Option Mein Telefon finden und aktiviere sie wieder.

4. Wenn das Problem weiter besteht

Wenn das Problem ungelöst bleibt oder du auf Schwierigkeiten stößt, wende dich an die Kundenservicehotline von Huawei, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.