Mein HUAWEI-Telefon/Tablet nimmt während der Bildschirmaufnahme keinen Ton auf
| Mein HUAWEI-Telefon/Tablet nimmt während der Bildschirmaufnahme keinen Ton auf |
Wenn bei einer mit deinem Telefon/Tablet von HUAWEI aufgenommenen Bildschirmaufzeichnung der Ton fehlt, überprüfe, ob dein Gerät während der Bildschirmaufzeichnung mit einem Headset verbunden war. Wenn ja, trenne das Headset vor der Bildschirmaufzeichnung. Falls nicht, führe die folgenden Schritte durch:
1. Bei der Bildschirmaufnahme wird kein Ton aufgezeichnet und kein Sprachanruf getätigt
Tippe nach dem Start der Bildschirmaufnahme auf das Mikrofonsymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms, um das Mikrofon einzuschalten (
). Damit werden sowohl das Systemaudio als auch die Hintergrundgeräusche aufgezeichnet. 
zeigt an, dass das Mikrofon deaktiviert ist und du nur Systemaudio aufnehmen kannst, wie z. B. die Musikwiedergabe, aber keine Hintergrundgeräusche.
2. Bei der Bildschirmaufnahme wird während der Video-/Sprachanrufe kein Ton aufgezeichnet
Wenn der Audiokanal bereits von einer anderen App verwendet wird, erhält diese den Vorrang. Infolgedessen wird das Mikrofon von dieser App exklusiv verwendet, und der Bildschirmrekorder kann während der Bildschirmaufnahme keinen Ton aufnehmen. Schließe die App oder die Software, die das Mikrofon verwendet, und versuche es erneut.
3. Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem ungelöst bleibt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um Unterstützung zu erhalten.