Das Netzwerk funktioniert nicht normal

Wenn dieses Problem bei allen Anrufen auftritt und auch dann noch besteht, wenn du in den Lautsprechermodus wechselst oder ein Headset verwendest, überprüfe, ob das Gerätesignal normal ist. Ist dies nicht der Fall, wird die Gesprächsqualität beeinträchtigt.

Inkompatibilität von Drittanbieter-Software

Wenn das Problem nur auftritt, wenn du Drittanbieter-Software zum Telefonieren verwenden, sollte die Drittanbieter-Software neu installieren oder die Systemversion deines Telefons/Tablets aktualisieren.

Hardware defekt

Wenn du mehrere Anrufe getätigt hast, aber keine Probleme auftreten, nachdem du in den Lautsprechermodus gewechselt oder ein Headset verwendet hast, ist der Empfänger möglicherweise blockiert oder die Hardware des Empfängers ist defekt. Prüfe, ob die Öffnung des Empfängers durch eine Schutzfolie oder andere Fremdkörper blockiert ist. Ist dies der Fall, entferne die Schutzfolie oder die Fremdkörper mit einer weichen Bürste und versuche es erneut. Prüfe, ob das Mikrofon des Gesprächspartners durch dessen Finger, eine Schutzhülle oder andere Fremdkörper blockiert ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es durch andere Hardwarefehler verursacht werden. Kontaktiere in diesem Fall die Huawei-Kundenhotline. Sichere alternativ deine Daten und bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten.