Die HUAWEI FamCare-App zeigt eine Meldung an, dass das Konto von einem Kinderkonto in ein HUAWEI ID-Konto umgewandelt wurde, und Funktionen auf der Uhr, wie z. B. Uhrenposition, Kontakte und Routenaufzeichnungen, sind nicht verfügbar

Problem

Problem 1: Nachdem eine HUAWEI Kinderuhr gekoppelt wurde, werden die folgenden Meldungen angezeigt, wenn der Nutzer die entsprechenden Bildschirme der HUAWEI FamCare-App aufruft. Sie weisen darauf hin, dass die Funktionen „Uhrenposition“, „Kontakte“, „Routenaufzeichnungen“, „Cloud-Galerie“, „SMS von Fremden“ und „Trainingsaufzeichnungen“ nicht verfügbar sind. Alternativ wird die folgende Meldung angezeigt, wenn ein einfacher Administrator den entsprechenden Bildschirm der HUAWEI FamCare-App aufruft. Darin wird darauf hingewiesen, dass die Funktion „Position beobachten“ nicht verfügbar ist, und der Administrator aufgefordert, sich an den Hauptadministrator zu wenden, um die Funktion zu aktivieren.

Problem 2: Wenn der Benutzer HUAWEI FamCare öffnet, wird eine Meldung angezeigt, dass die Standortverwaltung auf der Uhr deaktiviert ist. Alternativ wird, wenn ein einfacher Administrator HUAWEI FamCare öffnet, eine Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass die Standortverwaltung auf der Uhr deaktiviert ist, und ihn auffordert, sich an den Hauptadministrator zu wenden, um sie zu aktivieren.

Grund

Wenn das festgelegte Alter des auf der Uhr angemeldeten Kinderkontos 14 oder 18 Jahre erreicht, musst du die Datenfreigabe auf dem Gerät/der Uhr des Hauptadministrators aktivieren, um diese Funktionen weiterhin nutzen zu können.

Lösung

Für Problem 1: Geh auf der Kinderuhr zu Einstellungen > Info > Datenschutzcenter > Datenverwaltung und aktiviere die Einstellungen zur Datenverwaltung.

Für Problem 2: Du kannst die Datenverwaltung auf eine der folgenden Arten aktivieren:

1. Allgemeine Verwaltung: Wende dich an den Hauptadministrator, um die Datenverwaltung zu aktivieren. (Hauptadministrator: Gehe zu HUAWEI FamCare > Geräte, rufe den Bildschirm mit den Gerätedetails auf, geh zu Einstellungen > Datenschutzcenter > Datenverwaltung und aktiviere die Funktion. Alternativ kannst du auch zu HUAWEI FamCare > Geräte > Allgemeine Uhreneinstellungen > Datenschutzcenter > Datenverwaltung gehen und die Funktion dort aktivieren.)
2. Wenn du ein Gerät der WATCH KIDS 5 Series verwendest, rufe den entsprechenden Bildschirm auf und tippe auf Aktivieren, um die Funktion zu aktivieren. Wenn du ein Gerät der WATCH KIDS 3/4 Series verwendest, tippe auf Details anzeigen, um Datenverwaltung zu aktivieren.