1. Sichere die Daten von deinem Gerät

Deine Daten werden aus Datenschutzgründen vor der Reparatur gelöscht. Sichere deine persönlichen Daten vorab und setze dein Smartphone auf den Werkszustand zurück.

Wie kann ich meine Daten sichern?

2. Vereinbare einen Reparaturtermin

Du kannst auf unserer HUAWEI Webseite vorab einen Termin anfragen, damit deine Wartezeit so kurz wie möglich ist.

3. Gehe zum HUAWEI Customer Service Center

Das Customer Service Center ruft dich an, um weitere Informationen zu deinem Gerät zu klären und deinen Termin zu bestätigen. Wenn dein Reparaturtermin bestätigt wurde, kannst du dich zu der vereinbarten Zeit zu deinem HUAWEI Customer Service Center begeben.

4. Dein Gerät wird repariert

Das Customer Service Center repariert dein Gerät schnell und unter Einhaltung von weltweiten HUAWEI Standards. Sollte der Schaden deines Geräts nicht unter die Garantie fallen, können Kosten anfallen. Diese werden dir vor der Reparatur in einem Kostenvoranschlag mitgeteilt.

Mehr Informationen zu unseren Garantiebedingungen