Termin vor Ort vereinbaren
Bitte beachte, dass es sich hierbei um einen Termin in einem Customer Service Center vor Ort handelt.
Für Beratung oder zur Einsendung deines Gerätes wende dich bitte an unsere Hotline unter 0800 7788 6633.
  • 1. Sichere die Daten von deinem Gerät

    Deine Daten werden aus Datenschutzgründen vor der Reparatur gelöscht. Sichere deine persönlichen Daten vorab und setze dein Smartphone auf den Werkszustand zurück.

    Wie kann ich meine Daten sichern?
  • 2. Vereinbare einen Reparaturtermin

    Du kannst auf unserer HUAWEI Webseite vorab einen Termin anfragen, damit deine Wartezeit so kurz wie möglich ist.

  • 3. Gehe zum HUAWEI Customer Service Center

    Das Customer Service Center ruft dich an, um weitere Informationen zu deinem Gerät zu klären und deinen Termin zu bestätigen. Wenn dein Reparaturtermin bestätigt wurde, kannst du dich zu der vereinbarten Zeit zu deinem HUAWEI Customer Service Center begeben.

  • 4. Dein Gerät wird repariert

    Das Customer Service Center repariert dein Gerät schnell und unter Einhaltung von weltweiten HUAWEI Standards. Sollte der Schaden deines Geräts nicht unter die Garantie fallen, können Kosten anfallen. Diese werden dir vor der Reparatur in einem Kostenvoranschlag mitgeteilt.

    Mehr Informationen zu unseren Garantiebedingungen