| No puedo encontrar mis Registro de llamadas históricos en mi teléfono/tablet HUAWEI |
Haga lo siguiente para solucionar el problema:
Comprueba si solo se muestran algunos de los registros de llamadas
Es posible que estés mirando la pantalla Perdidas, en la que solo se muestran algunos de los registros de llamadas. En la pantalla del registro de llamadas, pulsa Todas para mostrar los registros de llamadas completos.
Comprueba si tienes más registros de llamadas de los que es posible almacenar
El registro de llamadas puede almacenar hasta 2000 entradas. Si el número de entradas supera este límite, el sistema reemplazará automáticamente las entradas más antiguas por otras nuevas.
Compruebe si el Espacio Privado está habilitado.
Vaya a Ajustes > Privacidad > Espacio Privado. Si Iniciar sesión aparece en pantalla, significa que se ha habilitado Espacio Privado. El historial de llamadas de contactos en Espacio Privado solo se muestra en el historial de llamadas de Espacio Privado.
Comprobar si se han fusionado registros de llamadas con el mismo número
Compruebe si sus registros de llamadas se han fusionado Por contacto. Abra Teléfono, pulse 
en la esquina superior derecha, vaya a Ajustes > Unir registro de llamadas y seleccione Por fecha y hora.
Borrar datos de Contactos
- Si borra los datos de la aplicación Contactos, no se eliminarán los datos de contactos que ya haya almacenado.
Abra Ajustes, busque y acceda a Aplicaciones, seleccione Contactos y vaya a Almacenamiento > Borrar datos.
Si el problema persiste
Si el problema persiste o tiene alguna dificultad, comuníquese con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.