Mi teléfono/tableta HUAWEI se calienta durante el uso

1. Asegúrate de que tu dispositivo se haya conectado a una red estable cuando estés viendo vídeos o transmisiones en directo, o realizando llamadas.
2. El consumo de energía puede aumentar debido a la alta resolución de vídeo. Intenta reducir la resolución del vídeo para ver si se puede resolver el problema.
3. Juega a juegos de alta intensidad (como Arena of Valor y Game for Peace) con un ventilador o aire acondicionado encendidos. Esto acelerará la disipación del calor y mejorará la experiencia de juego.
4. Si la duración de la llamada es larga, utiliza auriculares para evitar que el auricular o el altavoz se calienten.
5. Evita colocar el dispositivo en un lugar con poca ventilación, como por ejemplo sobre una cama o manta.

   Utiliza una funda protectora con un buen rendimiento de disipación del calor.

6. Evita utilizar el dispositivo bajo la luz directa del sol.
7. Evita utilizar el dispositivo mientras se carga. De lo contrario, el dispositivo se calienta rápidamente.
8. Se recomienda cerrar las aplicaciones en segundo plano de forma oportuna. Las aplicaciones de alto consumo de energía ocuparán continuamente los recursos de la CPU, lo que puede hacer que el dispositivo se caliente y consuma mucha energía. Puedes mantener en funcionamiento aplicaciones sociales comunes (como WeChat y TikTok). Esto garantiza que el dispositivo pueda iniciar aplicaciones con mayor rapidez y recibir mensajes a tiempo.

Las aplicaciones cuyas actividades en segundo plano no están permitidas dejarán de ejecutarse de forma predeterminada una vez apagada la pantalla. Cuando vuelvas a abrirlas, es posible que estas aplicaciones se inicien un poco lentamente, periodo durante el cual la CPU (procesador) se ejecutará con una carga útil elevada durante un corto período de tiempo. Cuando se inician varias aplicaciones por primera vez, es normal que el dispositivo se caliente de forma evidente.

Si el dispositivo se calienta durante el uso normal o no se enfría después de reiniciarlo y dejarlo inactivo durante un tiempo, haz una copia de seguridad de los datos y acércate con el dispositivo y el justificante de compra a un Centro de atención al cliente de Huawei autorizado para recibir asistencia.