Problema:

El protector de pantalla se gasta o se abolla cuando el teléfono está en una funda de piel.

Causa:

Es posible que el protector de pantalla del teléfono reciba presión o presente daños por fricción si se ejerce demasiada presión en la superficie de la funda de piel cuando está cerrada o cuando quedan objetos duros (como granos de arena o restos de metal) atrapados entre la superficie interna de la funda y el protector. Como el protector de pantalla está hecho de un material más suave que el de la funda de piel u otros objetos extraños, es posible que se gaste (en el área magnética de la funda) o se abolle (en el área con relieve de la superficie interna de la funda) después de estar en contacto durante periodos prolongados.

Solución:

• Retire el protector de pantalla cuando esté usando una funda de piel. La funda de piel será suficiente para proteger la pantalla del teléfono contra los daños.
• Limpie periódicamente la pantalla del teléfono. Además, puede limpiar la superficie del protector de pantalla usando un paño de microfibra para intentar eliminar las manchas de la superficie. Si no logra eliminar las marcas, acérquese con el teléfono y el justificante de compra a un centro de servicio autorizado de Huawei para recibir asistencia.