Problema:

Aunque la función Giro automático está habilitada, la pantalla no gira.

Solución:

1. Abra la aplicación Mensajes preinstalada y gire el teléfono para comprobar si la pantalla gira automáticamente. Si esto sucede, significa que el sensor del teléfono funciona correctamente.
2. Abra la aplicación en cuestión y asegúrese de que la función Giro automático (si se admite) esté habilitada en los ajustes de la aplicación.
3. Si la aplicación admite la función Giro automático, actualícela con la versión más reciente y vuelva a intentarlo.
4. Algunas aplicaciones no admiten la función Giro automático.
   

   La pantalla principal del teléfono no admite el giro automático de la pantalla.

Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos y acuda, con el dispositivo y el justificante de compra, a un centro de servicios autorizado de atención al cliente de Huawei para solicitar asistencia.