La tarjeta SIM secundaria no puede recibir llamadas ni mensajes cuando uso un juego

Productos aplicables: HUAWEI Mate40 lite E，HUAWEI P30(single sim card 6gb+128gb、dual sim card 6gb+128gb、dual sim card 8gb+128gb)，HONOR 9X(dual sim card general 4gb+128gb)，HUAWEI P30 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+512gb、single sim card 6gb+128gb、dual sim card 8gb+256gb、single sim card 8gb+128gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI P smart 2021(dual card 4gb+128gb)，HUAWEI Y8p(dual card 4gb+128gb)，HUAWEI P30 lite(dual sim card 6gb+256gb、single card 4gb+128gb、single sim card 6gb+256gb、dual sim card 4gb+64g、single sim card 4gb+128gb、dual card 4gb+128gb、dual sim card 4gb+128gb)，HUAWEI Mate 20 X (5G)(dual sim card 8gb+256gb)，HUAWEI P40 Pro+(dual sim card 8gb+512gb)，HUAWEI P40 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+256gb)，HONOR 20(dual sim card 6gb+128gb)，HONOR 20 PRO(dual sim card 8gb+256gb)，HONOR 10X Lite(dual card 4gb+128gb)，HUAWEI P40 lite(dual sim card 6gb+128gb)，HONOR 9S，HUAWEI P smart S(huawei y8p dual card 4gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro 5G(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Y9s(huawei p smart pro dual sim card 6gb+128gb)，HUAWEI P smart Pro，HUAWEI nova 5T(dual sim card 6gb+256gb、dual sim card 6gb+128gb、single sim card 6gb+128gb、single sim card 6gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb、single sim card 8gb+128gb)，HONOR 9X Pro(dual sim card 6gb+256gb)，HUAWEI P smart Z，HUAWEI P40(single sim card 8gb+128gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate Xs，HUAWEI Y5p(dual card 2gb+32gb)
Productos aplicables:
Resultado de la búsqueda, selecciona
No hay resultados de búsqueda, por favor selecciona
zoom in pic
La tarjeta SIM secundaria no puede recibir llamadas ni mensajes cuando uso un juego

Problema:

Cuando se usa un juego, la tarjeta SIM secundaria deja de funcionar y no se reciben llamadas ni mensajes.

Motivo:

Se ha habilitado la función Sin interrupciones. Esta función se aplica cuando se inicia un juego en Asistente de apps. Además, hace que la tarjeta SIM secundaria deje de funcionar y que la tarjeta SIM principal rechace todas las llamadas no VoLTE. Ambas tarjetas SIM volverán a su estado normal 1 minuto después de salir del juego.

Solución:

Si desea deshabilitar esta función, abra Asistente de apps y configure Sin interrupciones como Silenciar notificaciones de mensajes o Desactivado.

Cuando la opción Silenciar notificaciones de mensajes está habilitada, solo será notificado de las llamadas, alarmas y alertas por bajo nivel de batería cuando use un juego.

¿Ha sido de utilidad?
Sí No
Gracias por sus comentarios.