Al cerrar y levantar la tapa del equipo, el portátil permanece inactivo y la pantalla se queda en negro. Esto ocurre porque el ordenador tarda en salir del estado de suspensión y en cargar las aplicaciones de terceros que se ejecutan en segundo plano. Por favor, ten en cuenta que se necesitan al menos 4 segundos para que el portátil se active tras cerrar y abrir la tapa.

Asimismo, es posible que algunos controladores requieran actualización.

Para evitar el retraso, cierra cualquier aplicación de terceros que se esté ejecutando en segundo plano y espera al menos 4 segundos para que el ordenador se active tras cerrar la tapa.

Además, se recomienda que, al abrirla, esperes hasta que la luz de la tecla Fn se apague por completo para acceder al sistema.

Por otro lado, es importante mantener los controladores del ordenador siempre actualizados. Para ello, accede a HUAWEI PC Manager, ve a Gestión de controladores > Buscar > Actualizar y sigue las instrucciones que muestran en pantalla.

Si ninguna de las sugerencias anteriores diera resultado, haz una copia de seguridad de tu dispositivo y llévalo junto con el comprobante de compra a un centro autorizado o ponte en contacto con el servicio de asistencia al cliente de HUAWEI.