La aplicación de correo electrónico preinstalada tiene una frecuencia de sincronización máxima de 15 minutos

Problema:

El usuario inicia sesión en su cuenta de correo electrónico (como Gmail) en Correo, pulsa el botón de menú en el extremo superior derecho, accede a Ajustes > Cuentas > Cronograma de sincronización, y encuentra que el Cronograma de sincronización máximo solo se puede configurar en 15 minutos y la opción Automático (push) no está disponible.

Motivo:

El Cronograma de sincronización está relacionado con el protocolo de correo electrónico seleccionado por el usuario para iniciar sesión. Si se selecciona el protocolo de Exchange, se puede configurar el Cronograma de sincronización como Automático (push). Si el protocolo no es Exchange, la opción Automático (push) no estará disponible.

Protocolo de Exchange:

Protocolo que no es de Exchange:

Solución:

Cierra la sesión de tu cuenta de correo electrónico actual, selecciona Exchange para iniciar sesión en tu cuenta, pulsa el botón de menú en el extremo superior derecho, accede a Ajustes > Cuentas y pulsa Cronograma de sincronización para seleccionar otras opciones.