Problema

El icono de carga no desaparece después de que el usuario retira el cargador.

Solución:

1. Reinicia el teléfono, o inserta y retira el cable de carga de nuevo.
2. Utiliza la pantalla principal y el tema preestablecidos de tu teléfono. Es posible que algunos temas de terceros no estén diseñados correctamente, lo que genera una visualización incorrecta del icono de carga.
3. Comprueba si estás utilizando un cargador o un cable de datos no estándares, ya que pueden afectar a la visualización normal del icono de carga.
4. Comprueba si el puerto de carga está sucio o bloqueado. Si es así, utiliza un cepillo suave y seco para limpiar el puerto de carga y vuelve a intentarlo.
5. Si el problema persiste, haz una copia de seguridad de tus datos y acude con el teléfono y el justificante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para obtener asistencia.