| Conexión del teléfono a HiSuite en un ordenador |
Pasos previos
- Prepare un ordenador (Windows XP o iOS 10.0, o versiones posteriores) y un cable de datos USB estándar.
Es posible que la transferencia de datos falle si usa un cable de datos USB no estándar.
- Descargue HiSuite en el ordenador.
En el caso de Windows
- Use el cable de datos USB para conectar el teléfono con el ordenador.
- Cuando el teléfono esté desbloqueado, se mostrarán tres opciones en la pantalla del teléfono, tal como se ilustra en la siguiente figura. Seleccione Transferir archivos para conectar el teléfono con el ordenador.
- El ordenador abrirá HiSuite automáticamente y mostrará un mensaje que indicará que el dispositivo está conectado.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para buscar HDB en los ajustes del teléfono, pulse Permitir al HiSuite utilizar HDB y habilite Permitir al HiSuite utilizar HDB, tal como se muestra en las siguientes figuras.
- Cuando habilite Permitir al HiSuite utilizar HDB, aparecerá el cuadro de diálogo Permitir conexión en modo HDB. Pulse Aceptar, tal como se muestra en la siguiente figura.
Si selecciona Siempre permitir conexiones de HiSuite desde este ordenador, este cuadro de diálogo no volverá a mostrarse.
6. En este momento, se mostrará un mensaje en la pantalla del ordenador donde se indicará que debe instalar HiSuite en el teléfono. Pulse Aceptar.
7. Cuando la instalación haya finalizado, se mostrará un mensaje en la pantalla del ordenador donde se indicará que el teléfono se puede conectar vía HiSuite. Pulse Aceptar y, a continuación, pulse Permitir en el mensaje que se muestra en el teléfono.
8. En la pantalla del ordenador, se mostrará el aviso Términos del servicio HiSuite. Pulse Aceptar y, a continuación, pulse Permitir en el extremo inferior derecho de Términos del servicio HiSuite en el teléfono.
9. En la pantalla del ordenador, se mostrará un mensaje donde se indicará que HiSuite debe poder obtener el IMEI del dispositivo. Haga clic en Permitir.
Si selecciona No volver a recordarme, el mensaje no se volverá a mostrar.
10. El teléfono ahora estará conectado a HiSuite en su ordenador.
En el caso de iOS
- Use el cable de datos USB para conectar el teléfono con el ordenador.
- Cuando el teléfono esté desbloqueado, se mostrarán tres opciones en la pantalla del teléfono, tal como se ilustra en la siguiente figura. Seleccione Transferir archivos para conectar el teléfono con el ordenador.
- Después de abrir HiSuite en el ordenador, se mostrará un mensaje de conexión del dispositivo. En el teléfono, se mostrará el cuadro de diálogo Permitir conexión en modo HDB. Pulse Aceptar.
Si selecciona Siempre permitir conexiones de HiSuite desde este ordenador, este cuadro de diálogo no volverá a mostrarse.
4. Espere hasta que se realice la conexión.
Si la aplicación Copia de seguridad en su teléfono se ha desinstalado o no está actualizada, la pantalla del ordenador mostrará un mensaje donde se indicará que la aplicación está demasiado desactualizada. Haga clic en Instalar en el ordenador y espere hasta que se haya instalado o actualizado la aplicación en el teléfono.