| [HUAWEI] La monitorización de estrés es inexacta o el valor de estrés no se muestra en mi reloj/pulsera |
Comprueba si tu reloj/pulsera y la aplicación Salud de Huawei tienen las versiones más recientes. Si no es el caso, actualízalas a las versiones más recientes.
Si el problema persiste, sigue los pasos indicados a continuación:
Habilita Prueba de estrés automática en la aplicación Salud de Huawei
Abra la aplicación Salud de Huawei, pulsa Monitorización de la salud en la pantalla de detalles del dispositivo y habilita Prueba de estrés automática.
Si realiza una prueba de nivel de estrés manualmente en la aplicación Salud de Huawei, los resultados solo se pueden ver en la aplicación y no se pueden enviar a tu reloj/pulsera HUAWEI.
Pulsa Calibrar
Cuando uses la función por primera vez o cambies tu ID de HUAWEI para usar la función, accede a la pantalla Salud de la aplicación Salud de Huawei, selecciona la tarjeta Estrés y pulsa Calibrar.
Responde todas las preguntas con veracidad durante la calibración. La precisión del resultado de la calibración afecta a la fiabilidad de tus mediciones de estrés.
Usa la pulsera/reloj correctamente
Si tienes mal puesta la pulsera/reloj durante una prueba de nivel de estrés afectará al resultado de la prueba. Asegúrate de estar usando el dispositivo correctamente, con la esfera del reloj hacia arriba y ligeramente por encima del hueso de la muñeca para una comodidad óptima.
No te muevas durante las pruebas de nivel de estrés
Si estás haciendo ejercicio o si mueves mucho el brazo en el que tienes el dispositivo, la precisión de la prueba de estrés se verá afectada. No te muevas durante las pruebas de nivel de estrés.
Ten en cuenta el efecto de otros factores
La cafeína, la nicotina, el alcohol y algunas drogas psicoactivas pueden afectar a la precisión de la prueba de nivel de estrés. Además, las enfermedades cardíacas, el asma, el ejercicio y la presión causada por la colocación de su dispositivo también pueden afectar a los resultados de la prueba.
Ten en cuenta que los datos y los resultados de los relojes/pulseras HUAWEI son solo para referencia y no se deben usar como base para elaborar un diagnóstico médico ni como tratamiento.
Se recomienda seleccionar un servicio de alivio del estrés adecuado en función del análisis y las sugerencias proporcionadas en la pantalla de control del estrés para manejar tu estrés y ser más productivo en el trabajo y en la vida diaria.
Si el problema persiste, llama a la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda.