¿Qué puedo hacer si, cuando abro una página web, me redirige automáticamente a la web de configuración y no puedo navegar por Internet?

Cuando no es posible establecer la conexión, el Navegador nos redirigirá automáticamente a la página de administración.

Esto puede ocurrir por los siguientes motivos:

1.     No hay ninguna tarjeta SIM instalada.

Asegúrate de que la tarjeta SIM tiene el tamaño adecuado y se ha insertado correctamente en la ranura.

2.     La cobertura de la red es mala y no se encuentra la red de datos móviles o se ha entrado en una zona sin cobertura de red.

Cambia de zona a una con mejor cobertura o a una zona sin interferencias ni obstáculos que puedan estar afectando a la misma.

3.     El dispositivo no puede conectarse a la red de datos móviles o ha fallado la conexión.

Reinicia el dispositivo y vuelve a intentarlo.

4.     Tu tarjeta SIM no tiene saldo suficiente.

Confirma que la tarjeta SIM tiene suficiente saldo y/o datos. Si la tarjeta SIM es nueva, asegúrate de que tenga acceso a Internet.

5.     Es posible que se haya habilitado la función de verificación de PIN o que se haya bloqueado alguno de los códigos:

a)     Abre la aplicación AI Life y vete a Ajustes avanzados> Administración de PIN para introducir el código PIN correcto.

b)     Deshabilita esta función si no deseas introducir el PIN de forma regular.

En caso de que la incidencia persista, ponte en contacto con nuestro centro de Atención al cliente en el teléfono gratuito 900 483 303.