En la pantalla principal de HUAWEI Vision, acceda a Ajustes > Conexiones > Red > Wi-Fi y seleccione Prueba de red para realizar una prueba.

1. Si el resultado de la prueba muestra que el dispositivo HUAWEI Vision no está conectado a un router, vuelva a conectarse a la red Wi-Fi.
2. Si el resultado de la prueba muestra que el estado de la red o del DNS es anormal, desconecte el dispositivo HUAWEI Vision de la red Wi-Fi, reinicie su Vision y su router, y vuelva a conectarse a la red.
3. Si el resultado de la prueba muestra que el estado de la red es normal, pero no puede conectarse a Internet, compruebe si su cuenta de banda ancha tiene una deuda, o póngase en contacto con su operador de red para solicitar información detallada.