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Para la reparación o diagnóstico del dispositivo, es necesario restablecer a la configuración de fábrica. Esto supone la pérdida de la información contenida en el equipo. Realice una copia de seguridad de la información almacenada del dispositivo antes de su entrega o envío, recuerde retirar las tarjetas SIM y SD, ya que el contenido del dispositivo será eliminado. Ni HUAWEI ni el Centro de Servicio Autorizado serán responsables de la pérdida de información.
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