L'application AI Life ne parvient pas à trouver mes écouteurs HUAWEI
Produits applicables：
HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4
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| L'application AI Life ne parvient pas à trouver mes écouteurs HUAWEI |
Associez vos écouteurs Bluetooth HUAWEI à un appareil Bluetooth tel qu'un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Si l'application AI Life ne parvient pas à détecter les écouteurs ou si vous n'arrivez pas à les ajouter manuellement, procédez comme suit :
- Mettez à jour l'application AI Life à sa dernière version. Vous pouvez rechercher l'application dans AppGallery ou d'autres magasins d'applications pour vérifier si l'application est de la dernière version. Pour plus de détails, consultez la section Télécharger, installer et mettre à jour l'application HUAWEI AI Life.
- Mettez à jour les écouteurs vers la dernière version. Pour plus de détails, consultez le Guide de mise à jour du firmware et du logiciel des écouteurs HUAWEI.
- Restaurez les écouteurs aux paramètres d'usine. Pour plus de détails, consultez Comment réinitialiser les écouteurs HUAWEI ou rétablir leurs paramètres d'usine.
- Une fois les écouteurs restaurés à leurs paramètres d'usine, le voyant du boîtier de charge clignote en blanc et les écouteurs passent en mode association. Vous pouvez accéder à l'écran des paramètres Bluetooth de votre téléphone pour connecter les écouteurs.
- Si vous utilisez un téléphone Android/HarmonyOS, une carte d'écouteurs sera ajoutée par défaut à l'application AI Life.
- Si vous utilisez un iPhone, vous devrez rechercher les écouteurs à nouveau ou les ajouter manuellement. Vous pouvez ajouter les écouteurs en accédant à l'écran d'accueil de l'application AI Life, en appuyant sur + dans le coin supérieur droit, puis sur , puis sur Connecter sur le modèle d'écouteurs affiché. Vous pouvez également sélectionner Ajouter manuellement ou Scanner le code pour ajouter les écouteurs.
- Ajouter manuellement : allez dans , sélectionnez les écouteurs cibles et suivez les instructions à l'écran pour les connecter.
Si le problème persiste, sauvegardez vos données et apportez votre appareil et la preuve d'achat dans un Centre de services clients Huawei agréé pour obtenir de l'aide.
Merci pour votre avis.