| L'application AI Life ne parvient pas à trouver mes écouteurs HUAWEI |
Associez les écouteurs à un appareil Bluetooth tel qu'un téléphone, une tablette, un PC ou un appareil embarqué. Si l'application AI Life ne parvient pas à détecter les écouteurs ou si vous n'arrivez pas à les ajouter manuellement, procédez comme suit :
- Mettez à jour l'application AI Life et le firmware ou le logiciel des écouteurs vers leurs dernières versions.
Actuellement, seuls les FreeBuds SE 3 / FreeBuds Pro 4 / FreeLace Pro 2 / FreeClip / FreeBuds Pro 3 / FreeBuds SE 2 / FreeBuds 5 / FreeBuds Pro 2 / FreeBuds 6i / FreeBuds 5i / FreeBuds SE / FreeBuds Lipstick / FreeBuds 4E / FreeBuds Pro / FreeBuds Studio / FreeBuds 4i / FreeBuds 4 /FreeLace Lite peuvent être connectés à l'application AI Life sur les appareils iOS.
- Appuyez longuement sur le bouton Fonction pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote pour passer en mode Association, puis touchez le nom des écouteurs sur l'écran du Bluetooth de votre téléphone pour vous connecter aux écouteurs.
- Si vous utilisez un téléphone Android, une carte d'écouteurs sera ajoutée par défaut à l'application AI Life.
- Si vous utilisez un iPhone, vous devrez rechercher les écouteurs à nouveau ou les ajouter manuellement. Pour les ajouter manuellement, allez sur l'écran d'accueil de l'application AI Life, touchez + en haut à droite, puis touchez et sélectionnez le modèle d'écouteur cible.
Sur les appareils iOS, les écouteurs sont connectés via Bluetooth Low Energy (BLE) dans l'application AI Life, il se peut donc qu'il y ait deux noms identiques pour les écouteurs. C'est normal. Veuillez garder les écouteurs connectés à la fois dans les paramètres Bluetooth du système et dans l'application AI Life.
Si le problème persiste, apportez votre appareil dans un Centre de services clients Huawei agréé, en vous munissant de votre preuve d'achat, pour obtenir de l'aide.
Pour en savoir plus :