COME PARTECIPARE ALLA PROMOZIONE
Domande sulla promo Huawei P Smart 2021
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COME POSSO PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+Puoi partecipare all'operazione a premi se acquisti dall'8 Ottobre all'1 Novembre 2020 uno smartphone Huawei P smart 2021 e ti registri compilando, in tutti i campi contrassegnati con l’asterisco, l'apposito form on-line disponibile sul sito entro il 15 Novembre.
Sono esclusi gli acquisti di prodotti usati, di seconda mano, rinnovati o ricondizionati oppure di prodotti contraffatti e/o non commercializzati da Huawei Technologies Italia srl sul territorio italiano, Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino.
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ENTRO QUANDO POSSO PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+Acquista HUAWEI P smart 2021 dall'8 Ottobre all'1 Novembre 2020.
La registrazione e compilazione del form in tutti i suoi dati obbligatori dovrà avvenire entro e non oltre il 15 Novembre 2020.
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QUALI SONO I PRODOTTI IN PROMOZIONE?
+Il prodotto in promozione è HUAWEI P smart 2021.
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DOVE POSSO ACQUISTARE I PRODOTTI IN PROMOZIONE?
+Se hai effettuato l’acquisto dall'8/10 all' 1/11 presso uno dei punti vendita elencati di seguito, compila il form di partecipazione alla promo entro il 15 Novembre, e riceverai il premio direttamente a casa tua
- Huawei Store
- Huawei Customer Service Center Milano
- Huawei Experience Store Milano
- Amazon
- Comet
- Expert
- Euronics
- Mediaworld
- Monclick
- Sinergy
- SME
- Supermedia
- Trony
- Unieuro
- Tim
- Vodafone
- Wind3
N.B: Se vuoi comprare su Amazon fai attenzione che il prodotto sia esclusivamente venduto e spedito da amazon.it con evidenza sulla pagina dei dettagli del prodotto di uno dei seguenti codici ASIN:
B08L9JHY5P
B08L9FZTKW
B08L9HSS4G
Le prove di acquisto di altri rivenditori del marketplace di Amazon non saranno ritenute valide.
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VOGLIO COMPRARE IL MIO PRODOTTO SU AMAZON.IT. DOVE TROVO IL CODICE ASIN?
+Il codice ASIN è un codice alfanumerico di 10 caratteri assegnato da Amazon a un articolo. Puoi trovare il codice ASIN di un articolo sulla pagina dei dettagli del prodotto e controllare che sia conforme ai codici ASIN indicati a regolamento.
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QUANTE VOLTE POSSO PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+É possibile effettuare una richiesta per ogni prodotto acquistato. Si precisa che i liberi professionisti, lavoratori autonomi e ditte individuali titolari di partita iva potranno richiedere fino ad un massimo di tre Premi. Sono escluse dalla presente Operazione le società il cui oggetto sociale è la commercializzazione di prodotti di elettronica di consumo, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo i rivenditori al dettaglio e all'ingrosso dei prodotti promozionati.
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COME PREPARO I DOCUMENTI DA CARICARE PER PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+Nel caso sia necessario preordinare il tuo P smart 2021 dall'8 Ottobre all'1 Novembre 2020, nel form di adesione ti sarà richiesto anche il caricamento del documento che attesti l'effettuazione del preordine.
Dovrai successivamente procedere al caricamento di due documenti: il primo deve essere una prova d’acquisto valida ai fini dell’adesione (scontrino fiscale, ricevuta o fattura con data di acquisto e indicazione chiara del prodotto acquistato); il secondo deve essere una prova del prodotto acquistato (una foto che inquadri contemporaneamente l’imballo del nuovo Huawei P smart 2021 con visibile e leggibile il codice identificativo del prodotto - il S/N e/o l'IMEI - e il prodotto stesso con visibile la schermata che riporti il codice seriale S/N e/o l'IMEI, come meglio specificato alla voce “Prodotto acquistato”).
Prova d’acquisto /Prova preordine
Copia cartacea acquisto in negozio:
Se hai uno scanner, scansiona la tua Prova d’acquisto/Prova preordine (ricevuta/scontrino/fattura) e salvala sul tuo computer per caricarla sul sito. Puoi anche scattare una foto con il tuo smartphone e caricarla direttamente dallo stesso poiché il sito è stato ottimizzato per la fruizione da dispositivi mobile.
Copia digitale acquisto online:
Salva la prova di acquisto (ricevuta/scontrino/fattura) e caricala sul sito in uno dei seguenti formati: jpg, png.
Prodotto acquistato
Immagine prodotto:
Scatta una foto che inquadri contemporaneamente l’imballo del nuovo Huawei P smart 2021 con visibili e leggibili i codici identificativi del prodotto (il S/N e/o IMEI) e il prodotto stesso con visibile la schermata che riporti il codice seriale S/N e/o IMEI dello smartphone.Requisiti generali dei documenti caricati
Quando scansioni o fai una foto, assicurati che i dati richiesti siano ben visibili e leggibili. Se i documenti d’acquisto risultassero sfocati o poco chiari, la richiesta potrebbe essere respinta. Ciascun documento può avere formato jpg o png e grandezza massima di 20 MB.
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NON HAI A DISPOSIZIONE LA FATTURA DEL TUO ACQUISTO SU HUAWEI STORE?
+Potrai effettuare la registrazione allegando uno di questi documenti che hai ricevuto via mail:
- fattura
- conferma di pagamento
- conferma di spedizione
o in alternativa puoi allegare il DDT che ti e’ arrivato con la consegna del prodotto in promozione.
N.B: All'interno del documento che allegherai alla registrazione dovranno essere ben visibili: data di acquisto, punto vendita e prodotto acquistato.
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REGISTRAZIONE NON ANDATA A BUON FINE. IL CODICE DI VALIDAZIONE NON È CORRETTO. PERCHÈ QUANDO INSERISCO IL CODICE DI VERIFICA MI APPARE QUESTO ERRORE?
+Il codice ha una validità di 5 minuti. Controlla se è corretto e se lo stai inserendo entro il tempo limite. Se continua ad andare in errore, prova a digitarlo senza fare copia e incolla.
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HO APPENA INVIATO LA MIA RICHIESTA DI PARTECIPAZIONE ALL'OPERAZIONE A PREMI. COSA DEVO FARE ORA?
+Entro 7 giorni dalla compilazione di richiesta di partecipazione, riceverai via e-mail una comunicazione sull’adesione all’Operazione a premi.
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HO RICEVUTO UNA EMAIL CHE MI DICE CHE I DATI E I DOCUMENTI INSERITI NELLA RICHIESTA NON SONO CORRETTI. QUALI SONO I DATI E I DOCUMENTI CORRETTI?
+La mail che hai ricevuto ti indica i dati che non risultano corretti. I dati richiesti sono tutti quelli considerati obbligatori (asterisco nel form di registrazione). Potrebbero non essere corretti:
- il negozio di acquisto (che deve necessariamente essere incluso nell’elenco dei negozi aderenti all’iniziativa)
- il prodotto acquistato
- l’immagine della prova di acquisto e/o della prova di preordine (che deve necessariamente essere una ricevuta, scontrino o fattura riportante, in maniera chiara e leggibile, la data dell’operazione e il prodotto promozionato)
- l’immagine del prodotto acquistato (che deve necessariamente inquadrare contemporaneamente l’imballo del nuovo HUAWEI P smart 2021 con visibile e leggibile il codice seriale S/N o l'IMEI del prodotto acquistato e il prodotto stesso con visibile la schermata che riporti il codice seriale S/N e/o l'IMEI dello smartphone).
- la data di acquisto deve essere compresa tra l'8 Ottobre e il 1 Novembre 2020. -
HO RICEVUTO UNA EMAIL CHE MI DICE CHE I CODICI IDENTIFICATIVI INSERITI DEL PRODOTTO DA ME ACQUISTATO NON SONO STATI RICONOSCIUTI. DOVE TROVO I CODICI?
+Il codice IMEI è un codice identificativo univoco composto da 15 cifre del prodotto da te acquistato. Lo trovi sulla scatola del prodotto oppure nei dati del tuo nuovo smartphone Huawei seguendo questo percorso:
• Seleziona l’icona “impostazioni” dal menu principale
•Dal menu “impostazioni” seleziona “Info Telefono”
• Nel menu visualizzato trovi il “codice IMEI”
Il codice seriale S/N (serial number) è un codice identificativo univoco del prodotto da te acquistato. Lo trovi sulla scatola del prodotto oppure nei dati del tuo nuovo prodotto Huawei seguendo questo percorso:
• Seleziona l’icona “impostazioni” dal menu principale
• Dal menu “impostazioni” seleziona “Info Telefono”
• Dal menu “info sul telefono” seleziona “stato”
• Nel menu visualizzato trovi il “Numero di serie”
Per agevolare la validazione della tua registrazione ti ricordiamo di prestare la massima attezione quando digiti i codici e che puoi utilizzarli solo una volta per ogni ordine.
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COME FUNZIONA LA CONSEGNA DEL PREMIO?
+Il premio sarà inviato all'indirizzo che hai indicato nel form dedicato in fase di richiesta di adesione all'Operazione a Premi, esclusivamente in Italia, Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino.
Non appena il tuo Premio verrà spedito riceverai una email con le informazioni necessarie per tracciare la sua posizione.
Il premio verrà consegnato indicativamente entro 60 giorni dalla validazione della tua richiesta di adesione all'Operazione a Premi e comunque non oltre 6 mesi dalla stessa, secondo quanto previsto dal D.P.R. 430/2001. Per ritirarlo è necessaria la presenza fisica.
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COME POSSO CONTATTARE HUAWEI PER AVERE INFORMAZIONI RELATIVE A QUESTA PROMOZIONE?
+Per qualsisi informazione puoi contattare il numero gratuito 800191435, disponibile dalle 8.00 alle 21.00, 7 giorni su 7 esclusi festivi, oppure utilizzare l'assistenza via chat della app HUAWEI supporto.
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