I dati del monitoraggio dello stress non sono precisi oppure il valore dello stress non viene visualizzato sull'orologio/sulla smart band HUAWEI
| I dati del monitoraggio dello stress non sono precisi oppure il valore dello stress non viene visualizzato sull'orologio/sulla smart band HUAWEI |
- Assicurati che l'orologio/la smart band e l'app Huawei Health siano aggiornati alla versione più recente.
- I risultati dei test dello stress eseguiti manualmente tramite Huawei Health possono essere visualizzati solo nell'app, ma non possono essere sincronizzati con l'orologio/la smart band HUAWEI.
- Per i dettagli su come misurare lo stress, consulta Test dei livelli di stress sulla smart band/sull'orologio HUAWEI.
Se il problema persiste, procedi come indicato di seguito per risolverlo.
Abilita Registra automaticamente emozioni/stress nell'app Huawei Health
- Apri Huawei Health, vai alla schermata dei dettagli del dispositivo, quindi tocca Monitoraggio della salute e abilita Test automatico livelli di stress.
- Quando questa funzione è abilitata, il dispositivo indossabile rileverà il tuo stato di attività e misurerà la variabilità della frequenza cardiaca e calcolerà il tuo livello di stress solo se sei a riposo. Non eseguirà il test se rileva movimenti del braccio, e i dati corrispondenti non saranno presenti nel grafico a barre sullo schermo del dispositivo. Ciò è normale e non indica la presenza di un problema del dispositivo.
- Quando sei riposo, verrà eseguito automaticamente un testo dello stress ogni 30 minuti. Questo intervallo diventerà più lungo sei impegnato in esercizio fisico.
Indossa correttamente l'orologio/la smart band ed effettua le misurazioni quando non ti muovi
- Per garantire un monitoraggio ottimale dello stress, indossa l'orologio/la smart band circa un dito sopra l'osso del polso per una vestibilità aderente e per consentire la traspirabilità, con lo schermo rivolto verso l'alto e il sensore a diretto contatto con la pelle.
- I test dello stress non verranno eseguiti durante l'allenamento o quando vengono rilevati movimenti frequenti del braccio. Per una precisione ottimale dei dati sullo stress, riposati brevemente prima di iniziare il test e non muoverti durante la prova. Il dispositivo monitorerà automaticamente il tuo stress quando riposi per un lungo periodo di tempo, ad esempio mentre dormi.
Tocca Calibra
I dispositivi indossabili che supportano Benessere emotivo non hanno bisogno di essere calibrati. Puoi ignorare questo passaggio.
- Per il primo utilizzo o in caso di modifica dello HUAWEI ID, vai alla schermata Health dell'app Huawei Health, seleziona la scheda Stress e tocca Calibra.
- Assicurati di indossare l'orologio correttamente prima di iniziare. Durante la calibrazione, tieni il braccio fermo e rispondi al questionario di calibrazione in modo veritiero. La tua risposta aiuta a determinare la precisazione della calibrazione, con un impatto sull'affidabilità delle misurazioni dello stress future.
- Se la calibrazione non riesce, svuota la cache dell'app Huawei Health andando in Impostazioni > > App > Huawei Health > Memoria > Cancella cache (in questo esempio usiamo un telefono HUAWEI).
Escludi altri fattori
Caffeina, nicotina, alcol e alcuni farmaci psicoattivi possono influenzare la precisione del test dello stress. Anche condizioni cardiache, asma, esercizio fisico e posizione del dispositivo indossabile possono influire sui risultati del test.
I dati e i risultati dagli orologi/dalle smart band HUAWEI sono solo di riferimento e non devono essere utilizzati come base per diagnosi o trattamenti medici. Ti consigliamo di selezionare un servizio di riduzione dello stress adeguato in base all'analisi e ai suggerimenti forniti nella schermata di gestione dello stress in modo da gestire lo stress per una maggiore produttività nella vita e nel lavoro.
Usa l'altro braccio per i test dello stress
Se il problema persiste, indossa l'orologio/la smart band sull'altro braccio e riprova.
Se il problema persiste
Se nessuno degli interventi precedenti risolve il problema, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.