L'app AI Life non riesce a trovare i miei auricolari HUAWEI

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L'app AI Life non riesce a trovare i miei auricolari HUAWEI

Associa gli auricolari Bluetooth HUAWEI a un dispositivo Bluetooth come un telefono, un tablet o un computer. Se l'app AI Life non riesce a rilevare gli auricolari o se non riesci ad aggiungerli manualmente, procedi come segue:

  1. Aggiorna l'app AI Life alla versione più recente. Puoi cercare l'app in AppGallery o in altri app store per verificare se la versione dell'app è la più recente. Per maggiori dettagli, consulta Scaricare, installare e aggiornare l'app HUAWEI AI Life.
  2. Aggiorna il firmware degli auricolari alla versione più recente. Per maggiori dettagli, consulta Guida all'aggiornamento del firmware e del software per gli auricolari HUAWEI.
  3. Ripristina gli auricolari alle impostazioni di fabbrica. Per maggiori dettagli, consulta Come reimpostare gli auricolari HUAWEI o ripristinarli alle impostazioni di fabbrica.
  1. Dopo aver ripristinato gli auricolari alle impostazioni di fabbrica, l'indicatore sulla custodia di carica lampeggerà in bianco e gli auricolari entreranno in modalità di associazione. Puoi andare alla schermata delle impostazioni Bluetooth sul telefono per connettere gli auricolari.
    1. Se utilizzi un telefono Android/HarmonyOS, per impostazione predefinita verrà aggiunta una scheda per gli auricolari all'app AI Life.
    2. Se stai utilizzando un iPhone, dovrai cercare nuovamente gli auricolari o aggiungerli manualmente. Puoi aggiungere gli auricolari andando nella schermata Home dell'app AI Life, toccando + nell'angolo in alto a destra, quindi Aggiungi dispositivo e toccando Connetti sul modello di auricolari visualizzato. Puoi anche selezionare Aggiungi manualmente o Scansione codice per aggiungere gli auricolari.
      • Per aggiungere manualmente: Vai in Aggiungi manualmente > Intrattenimento > Auricolari, seleziona gli auricolari interessati e segui le istruzioni sullo schermo per connetterli.

Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.

Per saperne di più:

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