Supporto HUAWEI

I seguenti termini e condizioni disciplinano le attività facenti parte della campagna denominata “Stagione dei Vantaggi HUAWEI” (di seguito“Termini e Condizioni”) avente validità dal 1° Novembre 2025 al 15 Gennaio 2026 (di seguito “Periodo Promozionale”).

La campagna“Stagione dei Vantaggi HUAWEI” è costituita da 4 distinte iniziative:

(i) Servizio Ufficiale di Sostituzione della Batteria;

(ii) Manodopera Gratuita;

(iii) Applicazione Gratuita Pellicola Protettiva;

(iv) Un Omaggio per Te.

La prima delle quattro iniziative è prestata direttamente da HUAWEI Technologies Italia S.r.l. (di seguito“HUAWEI”) tramite il proprio sito eCommerce, HUAWEI Store, in cui sono disponibili i termini e condizioni specifici, mentre le restanti tre sono fornite direttamente dai centri di assistenza autorizzati HUAWEI aderenti all’iniziativa (di seguito i“Centri di Assistenza Autorizzati”).

(i) Servizio Ufficiale di Sostituzione della Batteria

Per tutti i dettagli relativi alla presente attività denominata “Servizio Ufficiale di Sostituzione della Batteria” a partire da € 45,00, si rinvia ai termini e condizioni specifici di cui alla presente pagina dedicata.

(ii) Manodopera Gratuita

Durante il Periodo Promozionale, il dispositivo fuori garanzia può essere inviato in riparazione utilizzando il servizio di riparazione con ritiro e consegna a domicilio gratuiti oppure recandosi direttamente presso uno dei Centri di Assistenza Autorizzati HUAWEI aderenti all’iniziativa. HUAWEI si farà carico del costo della manodopera per la riparazione fuori garanzia, mentre i Clienti aderenti all’iniziativa dovranno pagare esclusivamente il prezzo delle parti di ricambio necessarie (la quotazione finale sarà emessa dal Centro Assistenza Autorizzato HUAWEI a seguito dell'analisi tecnica). La partecipazione è limitata ad una sola riparazione fuori garanzia per dispositivo durante il Periodo Promozionale.

(iii) Applicazione Gratuita Pellicola Protettiva

Durante il Periodo Promozionale, i partecipanti potranno aderire all’applicazione di un pellicola protettiva gratuita per smartphone o wearable per ogni dispositivo HUAWEI in possesso. Per riscattare l'offerta, i partecipanti dovranno recarsi in uno dei Centri di Assistenza Autorizzati HUAWEI aderenti all’iniziativa.

(iv) Un Omaggio per Te

Durante il Periodo Promozionale, i partecipanti che richiederanno una riparazione utilizzando il servizio di riparazione con ritiro e consegna a domicilio gratuiti o si recheranno presso i Centri di Assistenza Autorizzati HUAWEI, riceveranno un piccolo omaggio fornito da HUAWEI. L’offerta è valida fino ad esaurimento scorte. La partecipazione è limitata ad una sola riparazione per dispositivo durante il Periodo Promozionale.

I Centri Assistenza Autorizzati HUAWEI aderenti sono:

- HUAWEI Customer Service Center | ROMA - Via Dell’Aeroporto, 82/84, 00175, Roma (RM)

- HUAWEI Customer Service Center | CATANIA - Via Papale, 59, 95128, Catania (CT)

Informativa sulla Privacy e maggiori informazioni

Per informazioni e dettagli sul trattamento dei dati personali dell’utente da parte di HUAWEI si rinvia all’ Informativa privacy HUAWEI.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali dell’utente effettuato dai Centri di Assistenza Autorizzato, si rinvia all’informativa privacy fornita dagli stessi all’utente.

Per maggiori informazioni e dettagli sui presenti termini e condizioni, l’utente puó rivolgersi al Servizio Clienti HUAWEI via Live Chat disponibile alla sezione Contattaci alla pagina https://consumer.huawei.com/it/support/.