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ULTIMATE Spring Care

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Durante il periodo di copertura di 2 anni, nel caso in cui i componenti esterni del dispositivo (es. anse, prima maglia del cinturino e chiusura a farfalla) o lo schermo subiscano danni dovuti a cadute accidentali, urti o pressioni durante il normale utilizzo, avrai diritto a due interventi di sostituzione. Ogni intervento consente la sostituzione di uno o più componenti (la sostituzione di più componenti durante un singolo intervento di riparazione sarà conteggiata come un'unica richiesta).

Copertura danni accidentali per componenti esterni
Sostituzione gratuita dello schermo originale in caso di rottura accidentale
Schermo originale al 100%, riparato presso un Centro Assistenza Autorizzato HUAWEI
La garanzia originale rimane valida dopo la sostituzione dello schermo
2 interventi in 2 anni
Domande Frequenti
1. Posso usufruire della manodopera gratuita durante i Service Day se utilizzo il servizio Ultimate Spring Care? Plus sign Minus sign
Sì. Il servizio Ultimate Spring Care non addebita alcun costo di manodopera.
2. Se non desidero utilizzare il servizio Ultimate Spring Care, diventerà non più valido dopo aver pagato i pezzi di ricambio per una normale riparazione? Plus sign Minus sign
No, dopo aver pagato la riparazione presso un Centro Assistenza Autorizzato HUAWEI, il servizio Ultimate Spring Care rimarrà valido per la durata residua.
3. Ultimate Spring Care può essere utilizzato se sul dispositivo sono presenti solo graffi lievi o segni di normale usura? Plus sign Minus sign
No, in ogni caso le condizioni effettive del dispositivo saranno soggette all'esito dell'ispezione da parte del Centro Assistenza Autorizzato HUAWEI.

HUAWEI ULTIMATE Spring Care

Solo per HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Spring Edition

Termini e Condizioni

I partecipanti accettano i presenti Termini e Condizioni (“Termini e Condizioni”). Tutte le informazioni o istruzioni relative al servizio pubblicate da HUAWEI Technologies Italia S.r.l. (“HUAWEI”), con sede legale in Via Lorenteggio 240, Torre A, 20147, Milano, Italia, sul sito web https://consumer.huawei.com/it/support/watch-ultimate-design-spring-edition-care/ (“Servizio”), costituiscono parte integrante dei presenti Termini e Condizioni. Si consiglia ai partecipanti di salvare o stampare i presenti Termini e Condizioni per futura consultazione.

1. Informazioni Importanti sui Diritti dei Consumatori

1.1 Il Servizio è indipendente e non influisce, modifica o sostituisce i diritti legali riconosciuti ai consumatori dalle leggi vigenti in materia di tutela dei consumatori, incluso ma non limitato al Codice del Consumo. Il Servizio rappresenta un beneficio aggiuntivo fornito da HUAWEI.

1.2 Definizioni:

• Periodo di validità: 24 mesi di calendario dalla data di prima attivazione del HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Spring Edition.

• Dispositivo idoneo: HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Spring Edition.

• Diagnosi ufficiale: risultati ottenuti mediante strumenti diagnostici autorizzati presso un Centro Assistenza Certificato.

2. Dettagli dei Benefici del Servizio

Copertura danni accidentali per componenti esterni e schermo:

• Diritto a due (2) sostituzioni gratuite, nei due (2) anni dalla data di attivazione, dei componenti esterni, quali ad esempio anse, prima maglia del cinturino, chiusura a farfalla, corona rotante, e schermo dell’orologio. Ogni intervento consente la sostituzione di uno o più componenti (la sostituzione di più componenti durante un singolo intervento di riparazione sarà conteggiata come un'unica richiesta).

Idoneità:

• Valido solo per il dispositivo HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Spring Edition acquistato in Europa.

• Esclusi i danni derivanti da modifiche non autorizzate o riparazioni effettuate da terzi.

• Sono esclusi inoltre lievi graffi o segni di usura, in base ai risultati dell'ispezione effettuata dal Centro Assistenza Autorizzato HUAWEI.

3. Linee Guida per l’Uso del Servizio

Come richiedere il servizio:

• Prenotare un appuntamento tramite MyHUAWEI App, Servizio Clienti, oppure richiedendo il Servizio di riparazione con ritiro e riconsegna gratuiti, presentando una prova d’acquisto valida.

• Consegnare il dispositivo presso uno dei Centri Assistenza Autorizzati, presentando una prova d’acquisto valida.

Esclusioni (casi in cui il servizio verrà negato):

• Dispositivi manomessi, con componenti non originali o numeri di serie alterati.

• Danni causati da forza maggiore (es. incendio, terremoto) o da esposizione a condizioni ambientali estreme (es. temperatura, umidità).

Cessazione dei benefici:

• Dopo l’utilizzo dei servizi previsti, alla scadenza del periodo di validità, in caso di trasferimento di proprietà del dispositivo o di spostamento al di fuori delle regioni coperte.

4. Esclusioni di Responsabilità

Sicurezza dei dati:

• Le riparazioni possono comportare la perdita di dati. Il cliente è responsabile del backup dei propri dati. Il fornitore del servizio non è responsabile di eventuali perdite di dati.

Perdite consequenziali:

• Il fornitore del servizio non è responsabile di eventuali danni indiretti derivanti dalle riparazioni (es. perdita di guadagni, costi di recupero dati).

Limitazione di responsabilità:

• Questo servizio costituisce un beneficio di protezione del dispositivo e non sostituisce né estende la garanzia standard del prodotto.

5. Termini Aggiuntivi

Diritto di modifica dei termini:

• Il fornitore del servizio si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini a causa di modifiche tecnologiche o normative. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul sito web ufficiale.

Risoluzione delle controversie:

• I presenti Termini sono regolati dalla legge Italiana. Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente nella giurisdizione del fornitore del servizio.

Informativa sulla privacy:

• Tutti i dati raccolti durante l’erogazione del servizio saranno trattati in conformità con la Privacy Policy applicabile, accessibile al seguente link: https://consumer.huawei.com/it/privacy/

Il diritto di interpretazione finale del presente accordo appartiene a HUAWEI Technologies Italia S.r.l.