個人情報に関する質問

個人情報に関する質問

Huaweiの個人情報に関する質問のポータルへようこそ。ここでは、ユーザーはデータプライバシー権を行使し、個人情報の処理に関する質問について当社に問い合わせることができます。最初に、お住まいの国/地域とお問い合わせに関連する製品またはサービスを選択してください。

当社は、関連するすべての法的および規制要件を遵守して、ユーザーのデータを安全に保管し、最適なセキュリティとパフォーマンスを確保します。当社は、適用される法律で異なる保存期間（延長または短縮）が義務付けられている場合を除き、このポータルを通じて受信した時点から最長6年間、ユーザーのデータを処理および保存します。

不良品の問題、改善の提案、その他の質問や懸念など、ユーザーの個人情報に関連しないお問い合わせは、当社のサービスホットラインまでご連絡ください。お住まいの国/地域のホットライン番号を確認するには、こちらをクリックしてください。

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1. たとえば、パスワードの復元、HUAWEI IDの電話番号またはメールアドレスの変更など。
2. • 「パスワードの復元」または「アカウントの変更」のリクエストについては、HUAWEI ID/アカウントセンター/セキュリティセンターのセルフサービス機能を使用してください。
3. • セルフサービス機能で問題が解決しない場合は、サービスコールセンターに電話するか、以下のフォームを使用してリクエストを送信してください。

当社によるユーザーの個人情報の処理方法、およびユーザーの権利に関する詳細については、HUAWEIモバイルサービスの個人情報保護方針をご一読ください。

Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Ireland.

Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

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